Le canal de distribution C’est l’ensemble des moyens et des opйrations qui vous permettront de mettre vos produits et services а la disposition de vos futurs clients. La politique de distribution de votre entreprise consiste а choisir et а mettre en place un ou plusieurs rйseaux de distribution : grossistes, grandes surfaces, groupements d’achats, dйtaillants (magasins а escompte, supermarchйs, magasins а rayons, magasins d’exclusivitй, franchise, etc.), distributrices automatiques, etc. Dйterminez йgalement les йlйments suivants : Qui assumera la manutention ? L’entreposage ? Le transport ? Le retour de la marchandise ? Y aurait-il un inventaire disponible ?
Envisagez-vous la vente directe ? Mentionnez vos heures d’ouverture Dйcrivez votre service de livraison (dйlais, moyen de livraisons utilisйes) 6.1.4 Autres stratйgies (ex. : stratйgie de partenariat) Dans votre entreprise, comme propriйtaire-dirigeant, vous n’кtes pas obligй de tout faire. Vous кtes plutфt censй faire ce que vous aimez faire et ce que vous faites le mieux. Votre stratйgie de partenariat doit vous aider dans ce sens. Le partenariat ne signifie pas seulement les partenaires ou les associйs. La notion de partenariat est beaucoup plus large. Il touche : I. Les associйs : Il faut choisir avec soin son ou ses associйs. Vos personnalitйs doivent кtre complйmentaires. II.
Le personnel : Il faut choisir avec soin le personnel, surtout celui qui est en contact direct avec les clients. Vous devez considйrer vos employйs comme de vйritables alliйs. III. Les fournisseurs : Les fournisseurs font partie de votre entreprise. Vous devez les sйlectionner en fonction de leurs produits et services, mais aussi de leurs valeurs. IV. Les clients : Un client satisfait en parle а au moins trois personnes, qui elles, а leur tour, font de mкme. Ces clients jouent le rфle d’ambassadeurs pour votre entreprise. Ils deviennent le prolongement de vos efforts marketing. C’est dans ce sens qu’on dit que les ventes font vendre. 19