Руководство пользователя Решение проблем Соответствующая информация & «Установка пользовательских приложений» на стр. 128 & «Обновление приложений и микропрограммного обеспечения» на стр. 117 Сканер не включается ❏ Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и электрической розетке. ❏ Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. Подключите другое устройство к электрической розетке и проверьте его функционирование. Проблемы при начале сканирования Не получается запустить Epson Scan 2 Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Выполните следующие проверки при использовании сканера в сети.
❏ Убедитесь, что сетевой кабель надежно подключен. ❏ Убедитесь, что выбран правильный сканер на экране Настройки сканера . ❏ Если при запуске Epson Scan 2 отображается экран Настройки сканера и сканера нет в списке, это значит, что сканер не был определен. Щелкните Включить изменение , затем Добавить . Добавьте сканер на экране Добавить сетевой сканер . ❏ Выполните следующие проверки при подключении сканера через USB. ❏ Проверьте надежность подключения кабеля USB к сканеру и компьютеру. ❏ Используйте только USB-кабель, поставляемый со сканером. ❏ Подсоедините сканер непосредственно к порту USB на компьютере.
Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько концентраторов USB. ❏ Убедитесь, что сканер включен. ❏ Подождите, пока индикатор не перестанет мигать светом (готовность к сканированию). ❏ При использовании TWAIN-совместимых приложений убедитесь, что выбрали правильный сканер в качестве параметра сканера или источника. Проблемы с подачей бумаги В сканер затягивается несколько оригиналов Если сканер затягивает несколько оригиналов, откройте крышку сканера и извлеките оригиналы. Закройте крышку сканера. Если сканер продолжает затягивать несколько оригиналов, попробуйте выполнить следующие действия. 119