Прежде чем обратится в техническую поддержку: • просмотреть и записать информацию всех экранов дисплея лицевой панели; • аккуратно выключить и отключить нагрузку; • выключить ИБП, кнопками на лицевой панели, выключить входной автомат, отключить батареи, отключить ИБП от входного напряжения; • проанализировать причину неисправности. При обращении в техническую поддержку ООО «Интеллиджент Пауэр» необходимо точно указать модель ИБП, его серийный номер, состояние звуковой сигнализации и световой индикации, номер ошибки, срок эксплуатации ИБП, величину и характер нагрузки и т.д. 5.
Программное обеспечение В комплекте с ИБП ELTENA Monolith D поставляется программное обеспечение Upsilon2000 для мониторинга и управления ИБП с помощью локального компьютера. Для организации мониторинга необходимо: • Установить на локальном компьютере программу; • Подключить коммуникационный кабель к порту связи ИБП; • Подключить коммуникационный кабель к соответствующему порту локального компьютера. 24 Удалите все предметы, блокирующие вентиляционные отверстия. Er14 Проверить работоспособность вентиляторов задней панели. Er15 Убедиться, что ИБП работает в рабочем режиме. Если ИБП работает в режиме CVCF, необходимо выключить и снова включить ИБП.
Er16, Er17, Er27 Все параметры, кроме идентификационного номера ИБП в параллельном системе, должны быть одинаковыми. Пожалуйста, обратитесь к п. 4.3.3 чтобы проверить и при необходимости установить корректные значения параметров. Er 21 Проверить информационное объединение ИБП в параллельной системе. Отсоединить и снова подключить разъем RJ45 или установить ИБП с ID=1. Er24 В режиме преобразования частоты (CVCF), Байпас запрещен. Необходимо выключить ИБП, выключить Байпас и затем перезапустить ИБП. Остальные коды ошибок Обратится в техническую поддержку (см. п.9) Время автономной работы в батарейном режиме существенно сократилось по сравнению с расчетным.
Заряжать батареи в течение не менее 8 часов. Если после заряда время автономной работы все еще слишком мало, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным дистрибьютором для замены батарей. ИБП заблокирован и не выключается. Обратиться к п. 4.3.4. Если разблокировать ИБП не удалось, Обратится в техническую поддержку (см. п.9)