По вопросам рекламаций, претензий к качеству изделия, гарантийного ремонта обращаться в сервисный центр по адресу: 193315, г. Санкт-Петербург, проспект Большевиков, дом 52, корпус 9, тел.: 8 800 222-00-21, а также к Сервисным центрам. Список актуальных Сервисных центров размещен на сайте: https://in- start-info.ru/kontakty/. При предъявлении претензий к качеству изделия покупатель предоставляет следующие документы: 1. акт рекламации; бланк размещен на следующем официальном сайте Изготовителя в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”: https://instart-info.ru/service/, либо акт рекламации в произвольной форме, в котором покупателем указываются:
- наименование организации или ФИО покупателя, фактический адрес и контактный телефон; - наименование и адрес организации, производившей монтаж; - электрическая схема и фотографии оборудования с установленным изделием; - основные настройки изделия; - краткое описание дефекта. 2. документ, подтверждающий покупку изделия; 3. акт пусконаладки либо акт ввода оборудования с установленным изделием в эксплуатацию; 4. настоящий паспорт. 8. Сведения об изготовителе и сертификации 3