Эта установка должна быть выполнена правильно, и сервер каталогов должен быть запущен должным образом, чтобы шлюз JTAPIGW мог выполнить вход в Cisco CallManager и использовать JTAPI. Убедитесь, что служба каталогов DC Directory Service и Cisco CallManager запускаются правильно. Во время установки Cisco CallManager при появлении в среде диспетчера каталогов приглашения на ввод пароля введите " ciscocisco ". Если ввести любую другую строку, может потребоваться удалить программное обеспечение DC Directory (с помощью средства установки и удаления программ) и установить его заново.
Если при удалении появляется сообщение, что некоторые файлы удалить не удалось, необходимо вручную удалить или переименовать текущий каталог c:\dcdsrvr . Сервер каталогов установлен, но не запускается В панели управления убедитесь, что служба не запускается. Затем проверьте, настроены ли параметры администратора и правильно ли указаны имя пользователя и пароль в поле "Properties". Сервер каталогов установлен и запущен, но не удается выполнить вход с помощью средства администрирования DCD Из меню "Start" запустите приложение DC Directory Admin. Выполните вход в диспетчер каталогов Directory Manager с паролем " ciscocisco " (по умолчанию) или другим паролем, установленным администратором.
При получении ошибки, указывающей, что пользователь не задан, запустите один из файлов конфигурации Cisco AVVID в каталоге DCDSrvr\bin . Если это основной компонент Cisco CallManager (Publisher) запустите avvid_cfg.cmd в окне командной строки DOS. Если это дополнительный компонент Cisco CallManager, запустите avvid_scfg.cmd в окне командной строки. Если выводятся ошибки, указывающие, что пользователь уже задан, это означает, что он существует. Если ошибки отсутствуют, система должна функционировать корректно. Вернитесь и проверьте наличие доступа к ccmadmin со страниц пользователя глобального каталога. Примечание.
Функционирование каталога DC приостанавливается, если каталогу недостаточно системных ресурсов. Агент не может войти в систему В следующем примере используется пример конфигурации ICM для целевого устройства: В следующем примере используется образец конфигурации ICM для агента: Номер периферийного устройства 1234 Пример целевого устройства Имя предприятия Agent9782755100 Глобальный адрес Agent9782755100 ConfigParm /devtype CiscoPhone /dn 9782755100 Пример агента Периферийное устройство CCMPG PIM1 _