FAQ 65 66 Type de problème Solution Que dois-je faire si le robot aspirateur laveur ne s’allume pas ? La baterie du robot aspirateur laveur peut être faible lorsque la température ambiante est inférieure à 0 °C ou supérieure à 40 °C. Veuillez utiliser le robot aspirateur laveur dans des environnements dont la température se situe entre 0 et 40 °C. Chargez-le avant toute utilisation. Que dois-je faire si le robot aspirateur laveur ne charge pas ? Vérifiez que le cordon d’alimentation est correctement branché dans le socle de charge ainsi qu’à la prise d’alimentation, et veillez à ce que les contacts de charge soient propres.
Si ce n’est pas le cas, netoyez-les sur le socle et sur le robot aspirateur laveur avec un tissu sec. Pourquoi le robot aspirateur laveur ne retourne-t-il pas au socle pour charger ? Vérifiez qu’il n’y a pas trop d'obstacles autour du socle de charge, placez le socle dans un endroit sans obstacle. Veillez à ce qu’il n’y ait rien sur 40 cm des deux côtés, ni sur 1,5 m à l’avant du socle.Veuillez netoyer la zone d’émission de signal du socle. Que dois-je faire si le robot aspirateur laveur ne fonctionne pas correctement ? Éteignez-le, puis rallumez-le.
Le robot aspirateur laveur émet un bruit étrange Un objet étranger est probablement coincé dans la brosse principale, la brosse latérale ou l’une des roues principales. Arrêtez le robot aspirateur laveur et enlevez les débris. Pourquoi le robot aspirateur laveur ne netoie-t-il plus aussi efficacement ou laisse-t-il de la poussière ? Vérifiez que le compartiment à poussière n’est pas plein. Si c’est le cas, videz-le. De plus, vérifiez le filtre et netoyez-le si nécessaire. Vérifiez aussi que rien n’est enroulé autour des brosses. Le robot aspirateur laveur ne peut pas se connecter au Wi-Fi Le signal Wi-Fi est faible.
Assurez-vous que le robot aspirateur laveur est dans une zone offrant une bonne couverture Wi-Fi. Un problème avec la connexion Wi-Fi est survenu. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière version de l’application Mi Home/Xiaomi Home, puis essayez de vous reconnecter. Type de problème Solution Pourquoi le robot aspirateur laveur n’effectue-t-il pas le netoyage planifié ? Vérifiez que le niveau de baterie est suffisant. Le niveau doit être supérieur à 15 % pour démarrer un netoyage planifié. Le robot aspirateur laveur consomme-t-il de l’électricité lorsqu’il reste sur le socle alors qu’il est complètement chargé ?
Lorsque le robot aspirateur laveur reste sur le socle, il consommera une faible quantité d’électricité pour permetre à la baterie de conserver un niveau de performances optimal en mode Veille. Dois-je charger mon robot aspirateur laveur pendant 16 heures les trois premières fois ? La baterie au lithium ne subit pas d’effet mémoire et peut être chargée quand bon vous semble. Il est nécessaire d’atendre 16 heures pour qu’elle soit complètement chargée. Que dois-je faire lorsque peu ou pas d’eau s’écoule lorsque je netoie le sol ? Vérifiez que le compartiment à eau est rempli et que le balai est correctement installé. Netoyez le balai régulièrement.
Trop d’eau sort du module de netoyage Assurez-vous que le réservoir d’eau est bien fermé. Pourquoi le robot aspirateur laveur ne reprend-il pas le netoyage après avoir chargé ? Le robot aspirateur laveur ne reprend pas le netoyage en mode Ne pas déranger, ou après avoir été replacé manuellement sur le socle de charge. Le robot aspirateur laveur ne retourne pas au socle de charge après avoir été déplacé Le déplacement du robot aspirateur laveur peut l’obliger à se repositionner ou à cartographier à nouveau ses environs. Si le robot aspirateur laveur est trop éloigné du socle de charge, il ne pourra pas y retourner automatiquement.
Vous devrez alors le placer manuellement sur le socle de charge.