Руководство по эксплуатации 5 . ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Все ИБП ELTENA, проданные через официальную дилерскую сеть, обеспечиваются гарантией производителя. Гарантийный срок на серию Monolith RT составляет 2 года и 25 недель с даты производства ИБП, если иное не указано в гарантийном талоне. Дата производства определяется по серийному номеру. 7-й знак серийного номера – последняя цифра года изготовления, 8-й знак серийного номера – месяц изготовления (А – октябрь, В – ноябрь, С –декабрь.) Список авторизованных сервисных центров приведен на сайте www.eltena.com Для того, чтобы воспользоваться гарантией, необходимо доставить неисправный ИБП в любой из авторизованных сервисных центров.
ИБП не подлежат гарантийному ремонту в случае: - отсутствия на ИБП серийного номера, соответствующего указанному в гарантийном талоне или наличия следов изменения серийного номера.
- наличия механических повреждений и дефектов, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения и эксплуатации - при обнаружении несоответствий правилам и условиям эксплуатации - при обнаружении внутри корпуса посторонних предметов, следов попадания влаги, следов жизнедеятельности насекомых и других животных, пыли в количестве, ухудшающем вентиляцию узлов ИБП - следов попыток ремонта, за исключением ремонта в авторизованном сервисном центре - если отказ оборудования вызван действием факторов непреодолимой силы (последствием стихийных бедствий) или действиями третьих лиц. Гарантия не распространяется на предохранители, соединительные кабели и другие аксессуары и расходные материалы.
Производитель и продавец не несут ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или другой ущерб, возникший в результате отказа ИБП. В случае возникновения проблем с сервисным обслуживанием ИБП ELTENA просим незамедлительно обращаться по e-mail info @ eltena.com Служба технической поддержки ИБП ELTENA: E-mail support @ eltena.com Тел. (499) 940-95-70 (8.30 – 17.00 мск) тел. 8-916-112-17-70 (8.30 – 17.00 мск) 32