Часто задаваемые вопросы 23 Тип проблемы Решения Устройство не включается Недостаточный уровень заряда аккумулятора. Попробуйте снова включить устройство после того, как оно зарядилось от док-станции. Док-станция не заряжается Через зарядную док-станцию не подается питание. Проверьте, что оба конца шнура питания зарядной док-станции вставлены как следует. Если возникла проблема с контактными поверхностями, протрите катушку док-станции и зарядные контакты устройства. Зарядная док-станция не может выполнять зарядку основного агрегата Вокруг зарядной док-станции слишком много препятствий. Переместите ее в более свободное место.
Устранение неисправностей Выключите устройство, а затем перезапустите его; При уборке из устройства доносятся посторонние звуки Посторонние предметы могут запутаться в главной щетке, боковой щетке или в колесе. Остановите устройство и очистите его. Эффективность уборки с помощью устройства снизилась или устройство при уборке оставляет пыль позади себя. Пылесборник заполнен. Очистите пылесборник. Фильтр забит пылью. Очистите фильтр. Возможно, в главной щетке запутались посторонние предметы. Очистите главную щетку. Устройство не может подключиться к беспроводной сети Wi-Fi Сигнал беспроводной сети Wi-Fi слишком слабый.
Проверьте, что устройство находится в зоне качественного приема сигнала беспроводной сети Wi-Fi. Уборка по расписанию не выполнена Недостаточный уровень заряда аккумулятора. Устройство начнет уборку по расписанию только при уровне заряда аккумулятора не менее 20 %. Выполняется ли возврат устройства на зарядную док-станцию регулярно? Устройство при регулярном возврате на док-станцию потребляет крайне мало электроэнергии. Регулярный возврат устройства на док-станцию полезен для поддержания оптимальных эксплуатационных характеристик аккумулятора. Нужно ли полностью заряжать устройство в течение 16 часов при использовании в первые три раза?
Литиевые аккумуляторы не имеют эффекта памяти, заключающегося в снижении емкости в случае, когда зарядка осуществляется при не полностью разряженном аккумуляторе, и их можно подзаряжать в любое время. Перед использованием устройства не нужно ждать 16 часов, если он полностью заряжен.