Руководство пользователя Решение проблем ❏ Проверьте правильность подключения кабеля USB. ❏ Проверьте надежность подключения кабеля USB к сканеру и компьютеру. ❏ Используйте только USB-кабель, поставляемый со сканером. ❏ Подсоедините сканер непосредственно к порту USB на компьютере. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько концентраторов USB. ❏ Убедитесь, что сканер включен. ❏ Подождите, пока индикатор не перестанет мигать светом (готовность к сканированию). ❏ При использовании TWAIN-совместимых приложений убедитесь, что выбрали правильный сканер в качестве параметра сканера или источника.
Нажатие на кнопку сканера не приводит к запуску нужного приложения ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Проверьте правильность установки Epson Scan 2 и других приложений. ❏ Проверьте правильность установки Document Capture Pro (Windows) или Document Capture (Mac OS). ❏ Проверьте правильность назначения настройки кнопки сканера в Document Capture Pro (Windows) или в Document Capture (Mac OS). Соответствующая информация & «Сканирование с помощью кнопки сканера» на стр. 70 Проблемы с подачей бумаги В сканер затягивается несколько оригиналов Если сканер затягивает несколько оригиналов и возникает ошибка, откройте крышку сканера и извлеките оригиналы.
Затем закройте крышку сканера. Если сканер продолжает затягивать несколько оригиналов, попробуйте выполнить следующие действия. ❏ Убедитесь, что рычаг разделения страниц установлен в положение . ❏ Выполните очистку роликов внутри сканера. ❏ Уменьшите количество оригиналов, подаваемых за один раз. ❏ Используйте режим Режим автоматической подачи в программе Epson Scan 2 и сканируйте оригиналы по очереди. Соответствующая информация & «Очистка внутренних частей сканера» на стр. 91 & «Сканирование оригиналов разных типов или размеров по очереди (Режим автоматической подачи)» на стр. 71 105