Руководство пользователя Решение проблем ❏ При использовании сканера с блоком сетевого интерфейса проверьте надежность подключения сетевого кабеля. ❏ Убедитесь, что сканер включен. ❏ Подождите, пока индикатор не перестанет мигать светом (готовность к сканированию). ❏ Подсоедините сканер непосредственно к порту USB на компьютере. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько концентраторов USB. ❏ При использовании TWAIN-совместимых приложений убедитесь, что выбрали правильный сканер в качестве параметра сканера или источника.
Нажатие на кнопку сканера не приводит к запуску нужного приложения ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Проверьте правильность установки Epson Scan 2 и других приложений. ❏ Проверьте правильность установки Document Capture Pro (Windows) или Document Capture (Mac OS X). ❏ Проверьте правильность назначения настройки кнопки сканера в Document Capture Pro (Windows) или в Document Capture (Mac OS X). ❏ При использовании беспроводного подключения невозможно выполнить задание, назначенное кнопке сканирования, по ее нажатию, так как Document Capture Pro и Document Capture не поддерживают сканирование по нажатию кнопки через беспроводное подключение.
Чтобы начать сканирование по нажатию кнопки, запустите Epson Scan 2 на компьютере, прежде чем приступить к сканированию. Соответствующая информация & «Сканирование с помощью кнопки сканера» на стр. 66 Проблемы с подачей бумаги В сканер затягивается несколько оригиналов Если сканер затягивает несколько оригиналов, откройте крышку сканера и извлеките оригиналы. Закройте крышку сканера. Если сканер продолжает затягивать несколько оригиналов, попробуйте выполнить следующие действия. ❏ Сканер может затягивать несколько оригиналов при загрузке неподдерживаемых оригиналов. ❏ Выполните очистку роликов внутри сканера. ❏ Уменьшите количество оригиналов, подаваемых за один раз.
❏ Нажмите кнопку , чтобы уменьшить скорость сканирования. ❏ Используйте режим Режим автоматической подачи в программе Epson Scan 2 и сканируйте оригиналы по очереди. 111