Решение проблем > Проблемы при начале сканирования > Не удается запустить сканирование с компьютера Проблемы со сканером Индикаторы сканера предупреждают об ошибке Если индикаторы сканера предупреждают о наличии ошибки, выполните следующие проверки. ❏ Убедитесь, что в сканере нет смятых оригиналов. ❏ Если в сканер подается несколько листов оригиналов одновременно, откройте крышку сканера и извлеките оригиналы. Закройте крышку сканера. ❏ В этом устройстве используются два различных положения сканирования в зависимости от сканируемого оригинала. Откройте приведенную ссылку, чтобы узнать, какое положение подходит для вашего оригинала. «Сочетания оригиналов и положений сканера» на стр.
40 ❏ Убедитесь, что крышка сканера закрыта. ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Убедитесь, что приложение Epson Scan 2 установлено правильно. ❏ При ошибке обновления микропрограммного обеспечения и переходе сканера в режим восстановления выполните обновление микропрограммного обеспечения с помощью USB-соединения. ❏ Перезапустите сканер. Если проблема не решена, возможно, устройство неисправно. Также может потребоваться замена источника света в модуле сканера. Обратитесь к фирме-продавцу. Соответствующая информация & «Индикаторы ошибок» на стр. 24 & «Часто возникают замятие бумаги, ошибки подачи бумаги и проблемы с защитой документов» на стр.
146 Сканер не включается ❏ Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и электрической розетке. ❏ Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. Подключите другое устройство к электрической розетке и проверьте его функционирование. Проблемы при начале сканирования Не удается запустить сканирование с компьютера Проверка состояния соединения (Windows) Для проверки состояния соединения используйте Epson Scan 2 Utility. Примечание: Epson Scan 2 Utility — это приложение, входящее в набор программного обеспечения для сканера. 136