Руководство пользователя Решение проблем Решение проблем Неполадки в работе устройства Индикаторы сканера предупреждают об ошибке Если индикаторы сканера предупреждают о наличии ошибки, выполните следующие проверки. ❏ Убедитесь, что в сканере нет смятых оригиналов. ❏ При подаче нескольких оригиналов откройте крышку ADF и извлеките оригиналы. После этого закройте крышку ADF. ❏ Убедитесь, что крышка сканера закрыта. ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. При возникновении ошибки Wi-Fi-соединения проверьте настройки Wi-Fi-соединения. ❏ Убедитесь, что приложения установлены правильно.
❏ При ошибке обновления микропрограммного обеспечения и переходе сканера в режим восстановления выполните обновление микропрограммного обеспечения с помощью USB-соединения. ❏ Выключите сканер и снова включите его. Если это не помогает устранить проблему, то причиной может быть неполадка сканера. Возможно, требуется выполнить замену источника света в модуле сканера. Обратитесь к поставщику принтера. Соответствующая информация & «Индикаторы ошибок» на стр. 18 & «В сканере часто застревают оригиналы» на стр. 129 Сканер не включается ❏ Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и электрической розетке. ❏ Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии.
Подключите другое устройство к электрической розетке и проверьте его функционирование. Вы забыли пароль администратора Требуется помощь специалистов по техническому обслуживанию. Обратитесь к локальному дилеру. Примечание: Если установлен начальный пароль администратора, он соответствует 8-значному числу, указанному на этикетке PASSWORD на задней панели изделия. При восстановлении пароля администратора он сбрасывается до первоначального значения на момент покупки. 126