HP — HP LaserJet 5000, 5000 N, and 5000 GN Printers Service Manual, C4110-91033 (EN)

Contents 1 Printer Description Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Printer Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Model and Serial Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Site Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Space Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Paper Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11 Supported Types of Paper .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14 Guidelines for Using Paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15 Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18 Transparencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18 Vellum. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18 Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-19 Card Stock and Heavy Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-20 Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-22 Laser Safety Statement . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-22 Canadian DOC Regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-22 FCC Regulations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23 Laser Statement for Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-24 Toner Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25 Environmental Product Stewardship. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-26 2 Service Approach Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Service Approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Parts and Supplies . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Ordering Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Helpful Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Phone Numbers for Ordering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Exchange Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Toner Cartridge Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8 Warranty Statement . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 EN Contents 1