12. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ Изготовитель гарантирует отсутствие дефектов в материалах устройства и производственного брака на момент первого приобретения конечным пользователем и в течение гарантийного срока. Для подтверждения прав на гарантийное обслуживание сохраняйте кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки устройства. Право на гарантию действительно только в той стране, где оно было приобретено. Гарантийный срок и срок службы, установленные производителем на продукцию, указаны в таблице: В случае возникновения вопросов и затруднений при использовании продукции Ippon, просим вас обращаться в службу технической поддержки https://ippon.ru/support/help/ в разделе «Поддержка».
Если устройству Ippon требуется гарантийное обслуживание, обратитесь к продавцу или в любой авторизованный сервисный центр Ippon (далее АСЦ). С полным списком АСЦ можно ознакомиться на сайте https://ippon.ru/support/centers/ в разделе «Поддержка». Для получения гарантийного обслуживания необходимо вместе с устройством предъявить кассовый чек либо иной документ, подтверждающий факт и дату покупки изделия Ippon. При отсутствии такого подтверждения гарантийный срок исчисляется с даты производства устройства. Гарантия на ИБП BlackRock, Innova Modular, Innova Unity RT 3-3, Innova RT 33, Innova RT 10K/20K и батарейные блоки к ним действует с момента осуществления пуско-наладочных работ (ПНР).
Необходимым условием гарантии является осуществление ПНР инженерами Ippon или авторизованных сервисных центров. Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставление акта о выполнении ПНР. Гарантия на аккумуляторные батареи, входящие в состав ИБП или батарейного блока, распространяется на заводскую комплектацию батарей.
28 Продукция Модели С даты продажи С даты производства Гарантия на АКБ в составе Срок службы ИБП BlackRock Innova Modular 2 года с даты ввода в эксплуатацию 3 года 2 года с даты ввода в эксплуатацию 15 лет Innova RT II Innova RT 33 Innova RT 3/1 Innova Unity RT 3-3 2 года с даты ввода в эксплуатацию 3 года 2 года с даты ввода в эксплуатацию 10 лет Прочие 2 года 30 месяцев Как у основного устройства 7 лет