Копировал Формат А4 4 ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ 4.1 Общие указания Возможные неисправности в работе mAccessMAK/MG можно определить с помощью светодиодов индикации, выведенных на видимую часть изделия. Характеристики индикации работы изделия приведены в разделах 1.4.2 — 1.4.10. При обнаружении неисправностей в работе изделия выполните проверку физических соединений и убедитесь, что на изделие подано электропитание (индикатор состояния электропитания «П» горит зеленым). Если электропитание на изделие поступает, но индикаторы сетевых соединений показывают ошибки или не горят, убедитесь, что программно- аппаратное обеспечение запущено в работу.
Выполните принудительное выключение/включение изделия, проверьте, что программное обеспечение запущено с помощью консольного подключения к изделию посредством порта RJ-12 и средств операционной системы. Ремонт mAccessMAK/MG выполняется с помощью комплекта ЗИП-О, состав которого приведен в ведомости ЗИП-О ПАМР.465684.036ЗИ. При возникновении неисправности в работе одного из модулей, установленных в кассете, следует заменить неисправный модуль на аналогичный модуль из состава ЗИП-О.
При возникновении неисправности в работе программного обеспечения рекомендуется выполнить восстановление конфигурации из ранее сохраненной версии, выполненной путем репликации ПО с использованием БРП и карты памяти CFexpress, входящих в состав ЗИП-О. Инструкция по восстановлению приведена в этикетке на БРП ПАМР.465636.002ЭТ. Если самостоятельно не удается выполнить ремонт изделия, следует обратиться в службу технической поддержки предприятия-изготовителя ООО «НТЦ ПРОТЕЙ». 4.2 Контактные данные Адрес ООО «НТЦ ПРОТЕЙ» для подачи заявок: 194044, Россия, г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр., д.60, лит. А, бизнес-центр «Телеком» Телефон технической поддержки:
(812) 449-47-26, (812) 449-47-27 (доб. 5999). E-mail: mak.support@protei.ru Подпись и дата Инв. № дубл. Взам. инв. № Подпись и дата Инв. № подл. ПАМР.465684.036РЭ Стр. 53 Изм. Лист № докум. Подп. Дата