Руководство по эксплуатации Cisco FXO - решение проблем отключения

Общие сведения о проблеме отключения FXO Содержание Введение Предварительные условия Требования Используемые компоненты Условные обозначения Общие сведения о проблеме отключения FXO Общие сценарии Общие сведения о методах сигнализации Supervisory Disconnect Разъединение с помощью сигнализации Ground-start Supervisory Disconnect на основе отключения питания (Power Denial) Смена полярности батареи Supervisory Disconnect на основе тонального сигнала Сравнительные характеристики плат голосового интерфейса FXO (VIC) Настройка сигнализации Supervisory Disconnect Настройка FXO-порта с поддержкой функции Power Denial в ПО Cisco IOS 11.3MA и более поздних версиях Настройка FXO-порта с поддержкой определения смены полярности аккумулятора в Cisco IOS 12.0(7)XK и более ранних версиях Настройка FXO-порта с поддержкой тонального управления отключением в Cisco IOS 11.3MA Настройка FXO-порта с поддержкой тонального управления отключением в Cisco IOS 12.1(3)T Настройка FXO-порта с поддержкой тонального управления отключением в Cisco IOS 12.1(5)XM и 12.2(2)T Дополнительные сведения Введение Этот документ помогает пользователям понять вопросы, связанные с проблемами отключения офиса внешнего обмена (FXO), и предоставляет руководство по устранению данной проблемы.

В документе также описываются уже известные методы сигнализации, созданные для решения проблем, и способы их внедрения в различные версии ПО Cisco IOS®. Это не документ по конфигурации. Данное руководство поможет понять основные проблемы, которые могут возникнуть, а также изменения релизации в разных версиях. Для обеспечения правильной настройки функций рекомендуется ознакомиться с документацией по различным версиям ПО Cisco IOS. Предварительные условия Требования Для лучшего понимания этого документа требуются базовые знания голосовой сигнализации. Дополнительные сведения о технологии голосовой сигнализации см. в разделе Сигнализация и управление в сети телефонной связи.

Дополнительные сведения о платах голосового интерфейса FXO см. в разделе Общее описание плат голосового интерфейса FXO. Используемые компоненты Данный документ не ограничен отдельными версиями программного и аппаратного обеспечения. В документе рассматриваются проблемы отключения FXO и совместимости плат голосового интерфейса FXO.

Стр. 1

Условные обозначения Дополнительные сведения об условных обозначениях в документах см. в статье Условные обозначения, используемые в технической документации Cisco. Общие сведения о проблеме отключения FXO Когда используется сигнализация по шлейфу (loop-start), FXO-интерфейс маршрутизатора аналогичен телефону, подключенному к коммутатору (УАТС), коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN), малой АТС), с которым он соединяется. Для индикации состояния занятости линии FXO-интерфейс замыкает шлейф. У коммутатора всегда есть в наличии батарея, поэтому на стороне коммутатора разъединение не происходит.

Поскольку коммутатор ждет, когда пользователь (например FXO-интерфейс) повесит трубку по окончании вызова (на одной из сторон), он также ожидает освобождения FXO-порта маршрутизатора. Подобное "участие пользователя" не встроено в маршрутизатор. FXO-порт ждет, когда коммутатор разрешит ему отключиться (или отключит батарею, тем самым указывая, что линия свободна). Из-за этого нет никаких гарантий, что ближний или дальний конец FXO-порта разъединит вызов после того, как на одном из его концов будет положена трубка.

Самые распространенные симптомы этой проблемы – это телефоны, которые продолжают подавать вызывной сигнал после разъединения вызова вызывающим абонентом, или порты FXO, которые остаются занятыми после разъединения предыдущего вызова. Общие сценарии Как правило, если локальный маршрутизатор имеет FXO-порт, через который инициируется вызов, он может управлять этим вызовом и обеспечивать локальное раъединение. Если локальный маршрутизатор имеет FXO-порт и принимает вызов, он требует, чтобы подключенный коммутатор обеспечил сигнал разъединения. Примечание. Все сценарии предполагают, что функции Supervisory Disconnect настроены на УАТС. Сценарий 1 Телефон-A посылает вызов на телефон-B.

Телефон-B не отвечает. Тогда телефон-А отключается, но телефон-В продолжает звонить, потому что маршрутизатор FXO не получил сигнал об изменении состояния (трубка положена) телефона-А. Если звонок принят, он остается активным, пока на телефоне-В не будет положена трубка независимо от действий на телефоне-А. Сценарий 2 Телефон-В посылает вызов на телефон-А. Если пользователи кладут трубку или если телефон-В отключается до того, как телефон-А ответит, вызов разъединяется, так как он исходил от FXO-порта маршрутизатора. Но если телефон-А отключается раньше, чем телефон-В, вызов остается установленным, пока на телефоне-В не будет положена трубка. Сценарий 3

Стр. 2

Это наиболее неблагоприятный сценарий, так как вызовы, посылаемые в каждом из направлений приводят к тому, что маршрутизатор принимает вызов на свой FXO-порт. В случае вызова, поступающего в PSTN, этот сценарий не так уж плох. Причина этого состоит в том, что PSTN-коммутатор зачастую выполняет разъединение (ground-start или power-denial), и дальний маршрутизатор завершает вызов из своего FXO-порта. Тем не менее, для вызовов на PSTN возникнут те же проблемы, что были рассмотрены ранее, поскольку вызов поступает на FXO-порт маршрутизатора.

Общие сведения о методах сигнализации Supervisory Disconnect Разъединение с помощью сигнализации Ground-start Сигнализация типа Ground-start используется в FXO-портах маршрутизатора, если коммутатор способен обеспечить соединение ground-start. Если данная настройка выполнена, коммутатор удаляет заземление из соединения и FXO-порт освобождается. Эта функция поддерживается многофункциональными маршрутизаторами Cisco серий 1750, 2600, 3600, 3700 и MC3810. Supervisory Disconnect на основе отключения питания (Power Denial) Обнаружение отключения питания - это прерывание электроснабжения коммутатора или FXO-порта УАТС, по меньшей мере, на 350 мс.

FXO-интерфейс маршрутизатора обнаруживает отсутствие питания и интерпретирует это как индикацию управления разъединением (supervisory disconnect). Эта функция поддерживается аналоговыми FXO-портами маршрутизаторов Cisco серий 1750, 2600, 3600, 3700 и MC3810 во всех версиях Cisco IOS с поддержкой голосовой передачи. Рисунок к этому примеру: Смена полярности батареи Смена полярности батареи осуществляется путем обращения полярности батареи на УАТС. Изначально полярность изменяется при установлении соединения (удаленный ответ) и остается в данном состоянии на протяжении всей беседы.

Когда на дальнем конце происходит разъединение, полярность батареи возвращается в нормальное состояние для указания на разъединение вызова. УАТС использует индикацию смены полярности батареи в качестве сигнала начать выставление счета. Примечание. Порты международных коммутаторов (FXS), как правило, меняют полярность батареи после установления соединения. Поэтому, если FXS-порт подсоединен к FXO-порту, в котором определение смены полярности батареи не поддерживается, то для предотвращения непредсказуемых последствий, следует отключить смену полярности батареи FXS-порта.

Supervisory Disconnect на основе тонального сигнала Управление тональной посылкой (Supervisory Tone) – это слышимые частоты, которые производит УАТС, чтобы определить, что вызов был завершен (вызывное устройство свободно), и соединение должно быть разъединено. Тональные сигналы различны в большинстве стран. FXO-порт маршрутизатора можно настроить на распознавание тональных сигналов в качестве сигналов Supervisory Disconnect и на разъединение вызова. На данном рисунке показан пример тонального управления отключением (Supervisory Tone Disconnect); вызов посылается на удаленный конец.

Стр. 3

Сравнительные характеристики плат голосового интерфейса FXO (платы VIC) Настройка сигнализации Supervisory Disconnect Настройка FXO-порта с поддержкой функции Power Denial в ПО Cisco IOS 11.3MA и более поздних версиях Команда supervisory disconnect signal подключает функцию обнаружения отключения питания. Эта конфигурация используется по умолчанию. Команда no supervisory disconnect signal отключает функцию обнаружения отключения питания в данной версии и активизирует поддержку тонального управления отключением. См. раздел Настройка FXO-порта с поддержкой тонального управления отключением.

FXO_Paper(config)# voice-port 2/1/1 FXO_Paper(config-voice)# supervisory disconnect signal FXO_Paper(config-voice)# end FXO_Paper# Настройка FXO-порта с поддержкой обнаружения смены полярности батареи в Cisco IOS 12.0(7)XK и более ранних версиях Функция поддержки смены полярности батареи настраивается командой battery-reversal , применяемой к голосовому порту. Эта функция поддерживается маршрутизаторами Cisco MC3810 с самого начала выпуска. Платформы Cisco 2600/3600 – первые платформы с поддержкой в ПО Cisco IOS 12.0(7)XK (интегрированное в ПО Cisco IOS 12.1(3)T), поэтому необходимо дополнительное аппаратное обеспечение FXO VIC-2FXO-M1 и VIC-2FXO-M2.

FXO_Paper(config)# voice-port 2/1/1 VIC Разъединение с помощью сигнализации Ground-start Supervisory Disconnect на основе Power Denial Смена полярности батареи Supervisory Disconnect на основе тонального сигнала VIC-2FXO ДА ДА НЕТ ДА VIC-2FXO- M1/VIC-2FXO- M2 ДА ДА ДА ДА VIC2-2FXO/VIC2- 4FXO ДА ДА ДА ДА

Стр. 4