Un_sist-big 24:2007 12/20/07 11:39 AM Page 16 Хотя такая устойчивость, заложенная в архитектуре, может присутствовать в любых сетях, построенных на базе стека протокола IP, компания Cisco первая в отрасли добавила механизмы отказоустойчивой работы телефонии в удаленных офисах. Этой цели служит унифицированная система восстанавливаемой телефонной связи для удаленных офисов – Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST). Маршрутизатор с Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony автоматически принимает управление на себя и предлагает широкий спектр функций телефонной связи, которые с минимальными неудобствами обеспечивают непрерывную деловую активность филиала компании.
Функции Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony реализуются посредством интегрированного в Cisco IOS модуля без каких-либо дополнительных аппаратных элементов. В централизованной модели обработки вызовов (Cisco Unified CallManager, установлен в центральном офисе) маршрутизатор с Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony, установленный в филиале компании, осуществляет автоматический перехват управления Cisco Unified IP-телефонами в случае сбоя канала связи WAN между филиалом и центральным офисом. При этом все существующие и новые звонки внутри офиса совершаются сотрудниками в обычном режиме без прерывания связи.
А звонки в центральный офис автоматически перенаправляются в городскую телефонную сеть (ТфОП). После восстановления нарушенного канала связи WAN IP-телефоны автоматически перерегистрируются на исходном Cisco Unified CallManager. Переключение в режим SRST и обратно происходит на маршрутизаторе полностью в автоматическом режиме, без участия человека. Рис. 3. Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony – «резервная» система управления вызовами на маршрутизаторе Cisco Как Cisco обеспечивает надежность телефонии «пять девяток» Что означает 99,999% («пять девяток») доступности телефонной системы для заказчика?
Это означает абсолютный минимум сбоев в смысле обрывов звонков и невозможности сделать новый звонок. В количественном выражении «пять девяток» равно менее чем 5,26 мин. неработоспособности в течение года. Для критически важных приложений, таких как голосовая связь, подобного рода цель может являться требованием. Производители традиционных телефонных станций иногда способны достичь доступности в «пять девяток», но при использовании строгого определения – «неготовность» УПАТС с резервированием. Важно понимать, что это определение «неготовности» УПАТС не включает понятие звонка из одного конца сети в другой.
То есть предполагается, что внешнее окружение традиционной телефонной станции, такое как телефонная сеть – провода, телефонные аппараты, электроснабжение, – может не функционировать: провода – оборваны, телефонный аппарат – 16