Сеть без границ для ритейла

Архитектура "Сети без границ" Cisco для розничной торговли Изменение принципов работы розничной сети Обзор Сфера розничной торговли Руководители компаний по розничной торговле разрабатывают стратегии будущего развития, и борьба за покупателей и обеспечение роста компаний будет очень жесткой. В результате экономического кризиса покупательная способность во всем мире значительно снизилась. Компании, занятые в розничной торговле, ищут способы привлечения новых заказчиков и увеличении объемов повторных продаж для достижения показателей, ожидаемых акционерами.

• ограничения, связанные с физическими границами офиса, которые негативно сказываются на производительности сотрудников; • барьеры для совместной работы сотрудников нескольких организаций, которые ограничивают роль сетевых технологий в получении максимальной отдачи от использования сети другими организациями розничной торговли. • Развернуть полную и гибкую систему идентификации и авторизации, обеспечивающую также идентификацию подключенных к сети устройств, с помощью сетевых сервисов Cisco с поддержкой идентификации. Эти сервисы — неотъемлемая часть архитектуры "Сети без границ" Cisco, они реализованы на коммутаторах семейства Cisco Catalyst ® .

• Обеспечить бесперебойную передачу трафика системы розничной торговли с помощью архитектуры, которая поддерживает сквозное обеспечение высокой доступности в сети. Технологии обеспечения доступности включают Cisco StackWise ® Plus на семействе коммутаторов Cisco Catalyst с фиксированной конфигурацией и Cisco Nonstop Forwarding с поддержкой аварийного переключения с сохранением состояния соединений на модульных коммутаторах и маршрутизаторах Cisco. • Предоставить широкие возможности доступа к ИТ-инфраструктуре организации по зашифрованным каналам высокоскоростной передачи данных удаленным партнерам и поставщикам.

• Реализовать ролевую модель контроля доступа, поддержку широкого спектра удаленных и оконечных устройств, сформировать единую среду работы для пользователей, а также обеспечить доступ и эффективную совместную работу представителей различных заинтересованных сторон. • Обеспечить изоляцию групп пользователей по должностным обязанностям, воспользовавшись средствами сквозной виртуализации сетей в инфраструктуре с общим доступом. Соответствие требованиям индустрии платежных карт (PCI) — отличный пример использования виртуализации. Выделяя отдельную сеть VLAN для POS-терминалов, можно уменьшить объем аудита PCI по всей сети, ограничившись только конкретными VLAN POS-терминалов.

Это позволит вашей компании сэкономить тысячи долларов на проведении аудита. Устранение ограничений на используемые устройства в розничной торговле Любой современный магазин обслуживается людьми и устройствами, которым необходим доступ к сети. IP-телефоны, цифровые медиа-системы, терминалы в торговых помещениях, камеры наблюдения и многие другие устройства должны быть подключены к вашей сети. Для главного офиса необходимо установить связь с каждым магазином, а также с поставщиками, заказчиками, партнерами и компаниями, обслуживающими платежные карточки.

Большинство магазинов продвигают свои товары в Интернете, что открывает новые возможности для продаж, одновременно с этим увеличивая требования к безопасности. Вам необходимо решить следующие задачи. Компании, занятые в розничной торговле, ставят перед собой следующие задачи: • индивидуальное обслуживание покупателей в магазинах; • увеличение доходов и сокращение расходов; • увеличение эффективности работы сотрудников; • оптимизация управления рисками; • ускоренная многоканальная розничная торговля. ИТ-подразделения могут сыграть решающую роль в достижении этих целей.

Корпорация Cisco представляет архитектуру "сетей без границ" в качестве решения, позволяющего учесть требования как розничной торговли, так и сферы ИТ. "Сети без границ" Cisco ® призваны разрушить барьеры, снижающие эффективность, производительность и рентабельность системы розничной торговли. Среди этих барьеров можно выделить следующие: • Обеспечить приоритезацию трафика POS-терминалов и защищенного трафика над административным и другим трафиком, воспользовавшись лучшими в отрасли средствами обеспечения качества обслуживания, которые реализованы в "сетях без границ" Cisco.

• Внедрить высокопроизводительную беспроводную сеть Cisco 802.11n для поддержки совместной работы в режиме реального времени, повсеместного доступа к приложениям с высокими требованиями к пропускной способности, улучшения работы систем голосовой связи и обеспечения работы мобильных приложений на любом устройстве с поддержкой Wi-Fi.

• ограничения на используемые устройства, возникающие при интеграции различных устройств и специалистов в сфере розничной торговли; • ограничения по работе с сетевыми приложениями при оптимизации сетей для передачи голосовой и видеоинформации с целью повысить уровень обслуживания заказчиков и одновременно повысить производительность сотрудников; © Корпорация Cisco Systems, 2010. Все права защищены. Cisco, логотип Cisco и Cisco Systems являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Cisco Systems и/или ее филиалов в США и некоторых других странах.

Все остальные товарные знаки, упомянутые в данном документе или на web-сайте, являются собственностью соответствующих владельцев. Использование слова "партнер" не предполагает взаимоотношения партнерства между Cisco и любой другой компанией. (0910R)

Стр. 1

Архитектура "Сети без границ" Cisco для розничной торговли Изменение принципов работы розничной сети Обзор Устранение ограничений по работе с сетевыми приложениями в розничной торговле В магазинах все большее применение получают устройства обработки голоса и видео с целью повышения уровня обслуживания заказчиков и увеличения производительности сотрудников. В розничной торговле все большее применение находят средства визуализации: для отображения товаров используются цифровые информационные панели, видеосервисы позволяют получить немедленную консультацию эксперта, сотрудники проходят видео-тренинги по запросу по новым продуктам.

• Повысить качество передачи изображения для систем видеосвязи и потокового видео с помощью систем оптимизации работы приложений в глобальной сети, таких как Cisco WAAS. • Автоматизировать многие задачи по настройке сети при помощи инноваций, связанных с тонкой настройкой для определенных устройств и определенного трафика. • Простое и экономически эффективное развертывание точек доступа, — даже там, где традиционное подключение к сети электропитания не представляется практичным, — за счет использования технологии электропитания по сети передачи данных (Power over Ethernet), реализованной в коммутаторах семейства Cisco Catalyst.

• Внедрение сервисов определения и контроля местоположения, необходимых для отслеживания ресурсов, эффективной работы экстренных служб и обеспечения безопасности сети с помощью Cisco Mobility Services Engine. • Безопасное предоставление в режиме реального времени точной и актуальной информации сотрудникам магазина, расположенного в любой точке мира, через высокопроизводительные, надежные и безопасные платформы маршрутизации, такие как Cisco ASR серии 1000. • Объединение и упрощение проводных и беспроводных сетей учреждения с помощью интегрированных сервисов, реализованных в сервисном модуле Cisco WiSM для коммутаторов Cisco Catalyst серий 6500 и 7600.

Архитектура "Сети без границ" разработана с учетом требований к медиасети и средствам передачи видеоинформации. Она устраняет барьеры, связанные со временем, расстоянием и пропускной способностью каналов связи, которые могут ограничить доступ к компетентным источникам или к необходимой информации. "Сети без границ" Cisco устраняют многие ограничения по работе с видеоприложениями в системе розничной торговли, расширяя таким образом варианты доступа к знаниям экспертов и необходимой информации. Решения Cisco предоставляют следующие возможности.

Упрощение взаимодействия в сфере розничной торговли На рынке, насыщенном конкурентной борьбой, заказчики смогут быть уверены в компетенции сотрудников, которые всегда будут готовы прийти на помощь и оказаться в указанном месте, чтобы предоставить информацию о продуктах. Решения Cisco In-Store Mobility могут помочь сотрудникам магазина легко найти общий язык с поставщиками и выполнять административные функции, такие как управление товарооборотом, одновременно с этим оставаясь на связи для оказания помощи заказчикам. Физическое местоположение — это ограничение для работы в сети, которое можно устранить за счет применения полнофункционального, надежного и безопасного мобильного решения.

• Обрабатывать видео с высоким разрешением с помощью высокоскоростных Ethernet- подключений, для создания которых используются порты каскадирования 10 Гбит/с коммутаторов последнего поколения семейства Cisco Catalyst серии 2960-S, Catalyst серии 3560-X и Catalyst серии 3750-X, а также линейные карты для коммутаторов Cisco Catalyst серии 4500-E с поддержкой скорости передачи 10 Гбит/с. • Оптимизировать передачу трафика систем голосовой и видеосвязи по каналам распределенной сети с использованием зашифрованных каналов передачи данных с высокой пропускной способностью, которые создаются с помощью маршрутизаторов Cisco ISR G2 и Cisco ASR серии 1000.

• Обнаруживать трафик систем голосовой и видеосвязи и приоритезировать его передачу с помощью встроенных средств классификации сетевого трафика, таких как Cisco NBAR. Защищенные, надежные и прозрачные сервисы мобильности, которые предоставляют "сети без границ" Cisco, способствуют повышению производительности сотрудников при одновременном снижении затрат. Повышение эффективности взаимодействия в розничной торговле Как и множество организаций, ваша компания, скорее всего, сталкивается с проблемой роста цен на электроэнергию.

Архитектура "Сети без границ" Cisco стирает традиционную границу между управлением объектами и эксплуатацией сетевой инфраструктуры, что позволяет добиться более тесного сотрудничества, особенно в сфере управления энергопотреблением. Архитектура "Сети без границ" Cisco предоставляет следующие сервисы для обеспечения мобильности: • Предоставление высокоскоростного беспроводного доступа в крупных учреждениях при помощи унифицированной беспроводной сети Cisco, поддерживающей стандарт IEEE 802.11n и обеспечивающей расширенную полосу пропускания и надежную работу всех беспроводных устройств. © Корпорация Cisco Systems, 2010. Все права защищены.

Cisco, логотип Cisco и Cisco Systems являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Cisco Systems и/или ее филиалов в США и некоторых других странах. Все остальные товарные знаки, упомянутые в данном документе или на web-сайте, являются собственностью соответствующих владельцев. Использование слова "партнер" не предполагает взаимоотношения партнерства между Cisco и любой другой компанией. (0910R)

Стр. 2

Архитектура "Сети без границ" Cisco для розничной торговли Изменение принципов работы розничной сети Обзор Вы можете измерять, документировать и снижать энергопотребление устройств, чтобы оптимизировать уровень потребления электроэнергии и снизить энергозатраты при помощи технологии Cisco EnergyWise .

• защита устройств как локальной сети, так и распределенных сетевых сервисов для совместной работы с другими магазинами и поставщиками и одновременного обеспечения соответствия требованиям PCI; • обеспечение отказоустойчивости и сокращение расходов на электропитание для обеспечения эффективной и экономически выгодной работы; • оптимизация производительности приложений для видеосервисов и сервисов Web 2.0 с целью повышения уровня обслуживания граждан; • реализация контроля доступа на основе политик и использование сетевых средств идентификации для обеспечения доступа, совместной работы и одновременной защиты важных бизнес-приложений; • соответствие действующим и будущим нормативным требованиям для розничной торговли (например, PCI).

также удостоенные наград услуги технической поддержки и услуги по оптимизации. Использование этих услуг — гарантия надежной работы и безопасности ИТ-инфраструктуры вашего предприятия. Кроме того, использование данных услуг помогает обеспечить соблюдение отраслевых норм и соответствие нормативным требованиям, а также создать надежную среду для совместной работы, обеспечить устойчивую работу сети и снизить операционные издержки.

Последние усовершенствования технологии Cisco EnergyWise расширили сферу ее контроля, в которую теперь добавлены устройства Power over Ethernet (IP-телефоны, точки доступа к беспроводной сети и IP-камеры системы видеонаблюдения), а также настольные компьютеры и ноутбуки. Следующим этапом развития технологии Cisco EnergyWise станет дальнейшее расширение зоны ее охвата на объекты здания (система освещения, лифты, системы обогрева, вентиляции и кондиционирования воздуха) посредством более тесной интеграции с контроллером Cisco Networked Building Mediator. Дополнительные материалы Архитектура "Сети без границ" Cisco: http://www.cisco.com/go/borderless . Решения Cisco для розничной торговли:

http://www.cisco.com/go/retail . Профессиональные услуги и услуги технической поддержки, предоставляемые Cisco: http://www.cisco.com/go/services . Использование повсеместного распространения интеллектуальных сетевых механизмов для снижения вредного воздействия на окружающую среду и снижения затрат на обеспечение работы учреждения — это отличная возможность продемонстрировать бизнес-ценность другим сотрудникам компании розничной торговли. Причины выбора архитектуры Cisco "Сети без границ" Кроме уже указанных технологических преимуществ, к дополнительным выгодам от внедрения архитектуры "Сети без границ" Cisco можно отнести следующие.

Преимущества архитектуры "Сети без границ" Cisco Архитектура "Сети без границ" представляет собой фундамент для всех решений, предлагаемых компанией Cisco. В данной архитектуре сетевые механизмы используются для решения следующих задач: • Актуальность. Cisco сотрудничает с ведущими поставщиками и технологическими партнерами для внедрения инновационных решений. • Функциональность. Cisco предоставляет всесторонне протестированные и тщательно документированные решения, которые позволяют снизить время развертывания систем и уменьшить затраты на их интеграцию.

• Профессиональные услуги и услуги технической поддержки позволяют обеспечить эффективное внедрение инновационных решений на базе архитектуры "сетей без границ" для розничной торговли в соответствии с архитектурным подходом по предоставлению ИТ-решений. Корпорация Cisco и наши партнеры предоставляют услуги планирования, проектирования и внедрения, а • формирование согласованной архитектуры политик для различных групп пользователей: сотрудников, поставщиков, подрядчиков и заказчиков; • прозрачная мобильность с сервисами локализации для обеспечения отслеживания активов и круглосуточной помощи покупателям, где бы они ни находились; © Корпорация Cisco Systems, 2010. Все права защищены.

Cisco, логотип Cisco и Cisco Systems являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Cisco Systems и/или ее филиалов в США и некоторых других странах. Все остальные товарные знаки, упомянутые в данном документе или на web-сайте, являются собственностью соответствующих владельцев. Использование слова "партнер" не предполагает взаимоотношения партнерства между Cisco и любой другой компанией. (0910R) C45-576802-00 01/10

Стр. 3