Cisco Info Center (CIC) Network Fault Management Solution Data Sheet

Data Sheet Cisco Info Center. Решение для эффективного управления сетевыми отказами Cisco Info Center (CIC) представляет собой полнофункциональное решение для контроля состояния крупных сетей операторов связи или предприятий , а также их ИТ-инфраструктуры . Решение CIC обеспечивает мониторинг отказов , локализацию неисправностей и управление позволяет операторам фокусироваться на действительно важных событиях за счет резкого уровнем качества предоставляемых услуг в режиме реального времени . Внедрение CIC сокращения объема поступающей информации ( с использованием развитых средств информации о событиях .

Решение является гибким , полностью подстраиваемым под фильтрации событий ) и возможности пользовательской настройки окон для просмотра конкретные нужды , клиент-серверным приложением , которое обеспечивает консолидацию , устраняет дубликаты , выполняет фильтрацию и корреляционный анализ сообщений об работающих по различным технологиям . отказах от разнообразных платформ управления и непосредственно от сетевых устройств , CIC собирает потоки событий или сообщений из многих источников и предоставляет единый интегрированный взгляд на текущее состояние всех систем , которые находятся под его контролем .

Он распространяет информацию о событиях среди операторов и администраторов , ответственных за мониторинг услуг . Эта информация может быть затем : ● назначена операторам – ответственным исполнителям ; ● передана системам поддержки пользователей (Help Desk); ● сохранена в базе данных ; ● передана удаленной системе CIC по заданным правилам ; ● использована в качестве триггера для запуска автоматической реакции на CIC предоставляет администратору единую точку мониторинга разнообразных систем определенные события . сетевого управления , приложений и протоколов . CIC не заменяет платформы управления , масштабах всей организации .

он дополняет их , обеспечивая сбор информации о событиях , отказах и их состоянии в All contents are Copyright © 1992–2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 1 of 3

Стр. 1

Data Sheet CIC связывает воедино платформы управления технологическими и географическими доменами сети . Информация состоянии сетевых элементов хранится в высокопроизводительной распределенной базе данных непосредственно в памяти серверов управления . Эта информация представляется заинтересованным операторам с помощью индивидуально настраиваемых фильтров и представлений . Для выполнения интеллектуальной обработки текущего состояния объектов управления могут использоваться встроенные функции автоматизации CIC. Поскольку приобретенные навыки работы с системами управления используются в CIC является надстройкой над существующими системами управления и приложениями .

максимальной степени , время и затраты на развертывание CIC минимальны . Независимо от типа организации ( финансовое учреждение с критически важными торговыми широкополосные услуги или услуги доступа к сети Интернет ) приложение CIC помогает приложениями или оператор связи , предлагающий услуги телефонной связи , обеспечить надежность и производительность ИТ-инфраструктуры предприятия . Масштабируемость CIC позволяет многим клиентам регулярно обрабатывать миллионы аварийных сигналов в сутки , используя базовые механизмы корреляции и удаление дублей , обеспечивая при этом снижение количества аварийных сигналов , подлежащих обработке оператором , в 10-100 и даже больше раз .

Кроме того , блок анализа влияния (Impact) помогает определить первопричину проблемы и приоритет ее устранения . Архитектура решения Cisco Info Center Cisco Info Center является многоуровневой распределенной системой . Нижний уровень элементов или информационных систем , а с другой – передают предварительно составляют пробы и мониторы , которые с одной стороны получают информацию от сетевых обработанные данные компоненту Object Server. На нижнем уровне происходит преобразование информации , полученной по различным протоколам , в каноническую уровень решения составляют клиентские приложения . форму , в которой данные хранятся и обрабатываются компонентом Object Server.

Верхний All contents are Copyright © 1992–2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 2 of 3

Стр. 2

Data Sheet Рис . 1. Общая архитектура решения Cisco Info Center. Для интеграции элементов решения CIC используются шлюзы . Шлюзы обеспечивают односторонний или двусторонний механизм передачи данных компонентам CIC или компонентов CIC. Так , например , CIC может открыть обращение с описанием неполадки в элементам внешних информационных систем . Кроме того , шлюзы обеспечивают интеграцию системе поддержки пользователей (Help Desk) или получить данные по клиенту из внешней базы даных . Компоненты Cisco Info Center CIC/Object Server Object Server является основным элементом архитектуры решения Cisco Info Center.

Он обеспечивает функции консолидации , обработки и хранения данных , поступающих в виде сетевых элементов и информационных систем . Неотъемлемой частью Object Server потока сообщений от пробов и мониторов , которые , в свою очередь , собирают данные от является база данных , которая находится непосредственно в памяти работающего сервера , аварийных сообщений . на котором установлено приложение . Это позволяет значительно ускорить обработку Object Server выполняет следующие функции :

● получает сообщения об отказах из различных источников , объединяет их , приводит к единому формату ; ● удаляет дубликаты событий ; ● выполняет фильтрацию событий ; ● осуществляет предварительный корреляционный анализ событий ; All contents are Copyright © 1992–2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 3 of 3

Стр. 3

Data Sheet ● автоматически передает управление внешним программам по наступлении критически важных событий ; ● предоставляет информацию об отказах другим программам и компонентам системы Object Server имеет открытую модульную архитектуру , что позволяет расширять управления . возможности системы по мере изменения функциональных требований к ней . Рис . 2. Архитектура программного модуля Object Server. Гибкая архитектура Object Server позволяет создавать отказоустойчивую систему контроля состояния сети , а также реализовывать различные схемы внедрения решения для территориально-распределенных организаций с одним или несколькими центрами управления .

All contents are Copyright © 1992–2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 4 of 4

Стр. 4