ELTENA — 9. Служба технической поддержки ИБП ELTENA:

Net Agent II Internal Card Для установки плат SNMP-адаптера обратитесь к Руководству по эксплуатации на SNMP-адаптер. 8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Все ИБП ELTENA, проданные через официальную дилерскую сеть, обеспечиваются гарантией производителя. Гарантийный срок на ИБП Monolith 20000RT-31 составляет 2 года и 25 недель с даты производства ИБП, или 2 года с даты покупки ИБП, если иное не указано в гарантийном талоне. Дата производства определяется по серийному номеру. Седьмой символ серийного номера — год изготовления, восьмой символ серийного номера – месяц изготовления.

Список авторизованных сервисных центров приведен на сайте www.eltena.com Для того, чтобы воспользоваться гарантией, необходимо доставить неисправный ИБП в любой из авторизованных сервисных центров. ИБП не подлежат гарантийному ремонту в случае: 1. Отсутствия на ИБП серийного номера, соответствующего указанному в гарантийном талоне или наличия следов изменения серийного номера. 2. Наличия механических повреждений и дефектов, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения и эксплуатации. 3. При обнаружении несоответствий правилам и условиям эксплуатации. 4.

При обнаружении внутри корпуса посторонних предметов, следов попадания влаги, следов жизнедеятельности насекомых и других животных, пыли в количестве, ухудшающем вентиляцию узлов ИБП. 5. При обнаружении следов попыток ремонта, за исключением ремонта в авторизованном сервисном центре. 6. Если отказ оборудования вызван действием факторов непреодолимой силы (последствием стихийных бедствий) или действиями третьих лиц. Гарантия не распространяется на предохранители, соединительные кабели и другие аксессуары и расходные материалы. Производитель и продавец не несут ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или другой ущерб, возникший в результате отказа ИБП.

Ответственность производителя и продавца ограничивается стоимостью ремонта оборудования или его замены в случае полной не ремонтопригодности. В случае возникновения проблем с сервисным обслуживанием ИБП ELTENA просим незамедлительно обращаться по e-mail info@eltena.com, или по телефону (495) 787-68-54 9. Служба технической поддержки ИБП ELTENA: Технический отдел ООО «Интеллиджент Пауэр»: Телефон: (499) 940-95-70 (08.30 — 18.00 мск) Моб.тел. +7 916-112-17-70 (08.30 — 18.00 мск) e-mail: support@eltena.com 32