Paper Feed Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Microswitch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Motor Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Fusing Assembly Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Power Supply and Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Image Formation System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Toner Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Cleaning Stage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Conditioning Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Writing Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Developing Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Transferring Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Fusing Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . 85 Paper Pick and Feed System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Paper Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Paper Size Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Paper Jam Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 6 Troubleshooting Troubleshooting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Preliminary Operating Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
90 Basic Fault Isolation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Troubleshooting Process Flow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Power On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Troubleshooting with Control Panel Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Control Panel LED Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Paper Handling Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Print Test Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Engine Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Self-Test / Configuration Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Paper Jam Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Media and Paper Handling Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Evaluate the Test Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Status Log Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
109 Verify installed options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Image Formation Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Half Self-Test Functional Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Drum Rotation Functional Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Media Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 A Paper or Printer Problem? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Isolate a Paper Path. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Isolate a Paper Brand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Isolate a Paper Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Evaluate Paper User Practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Evaluate Environmental Condition s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Communication Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Communications Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Test Message. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 EIO Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 JetDirect Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Reference Diagrams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Timing Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Sensors and Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Component Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . 144 8 C4170-90959