1. ВВЕДЕНИЕ Авторизованный сервисный центр Jetour предоставит вам специального сервисного консультанта при покупке автомобиля. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего автомобиля, пожалуйста, обратитесь к консультанту. 1 ВВЕДЕНИЕ Лист 1 (для пользователя) 7 1-4. Карта консультативной службы «Клиент–Клиент» Карта консультативной службы «Клиент–Клиент» Имя пользователя: Дата покупки: Дилер по продажам и обслуживанию: Модель: Идентификационный номер автомобиля (VIN): Следующие пункты должны быть подтверждены пользователем: 1. Доставка и осмотр автомобиля (отметьте «√» для «Да» и «×» для других условий):
□ Ознакомили пользователя с основными принципами работы автомобиля и выполнили осмотр при доставке. □ Объяснили пользователю условия гарантии. □ Объяснили пользователю меры предосторожности при вождении. □ Объяснили пользователю важность регулярного технического обслуживания и интервалы технического обслуживания/пробег. □ Объяснили пользователю важность проведения регулярного технического обслуживания/ремонта автомобиля на авторизованной станции обслуживания Jetour. □ Доставили пользователю Руководство по эксплуатации и напомнили ему/ей о необходимости его прочтения. □ Сообщили о функции горячей линии сервисной службы Jetour и о том, как ею пользоваться. 2.
Знакомство с режимом консультативной службы «Клиент-Клиент» (отметьте «√» для «Да» и «×» для других условий): □ Если у вас есть вопросы и требования, обратитесь к сервисному консультанту. □ Сервисный консультант является единственным лицом, уполномоченным дилером отвечать на вопросы пользователей. □ Назначить сервисного консультанта для каждого пользователя для службы «Клиент-Клиент». □ Если пользователь не полностью удовлетворен сервисным консультантом, он может выбрать другого сервисного консультанта. Следующие пункты должны быть подтверждены пользователем: 3. Введение в основную работу сервисного консультанта (отметьте «√» для «Да» и «×» для других условий):
□ Сервисный прием при обслуживании и техническом обслуживании. □ Напоминание о регулярном обслуживании.