ძვირფასო მყიდველო! სახელმძღვანელო, გარანტიის ვალდებულებების პირობები, შეამოწმოთ საგარანტიო ტალონის შევსების სისწორე. პროდუქტის რეალიზაცია უნდა განხორციელდეს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. საგარანტიო ტალონი ძალაშია მხოლოდ სწორად და გარკვეულად მითითების: მოდელის, პროდუქტის სერიული ნომრის, გაყიდვის თარიღის, გამყიდველი ფირმის გარკვეული ბეჭდის, მყიდველის ხელმოწერის არსებობის შემთხვევაში. მოდელი და სერიული ნომერი უნდა შეესაბამებოდეს საგარანტიო ტალონში მითითებულს. როდესაც წინამდებარე პირობები დარღვეულია და ასევე, მითითებულ საგარანტიო ტალონში მონაცემები შეცვლილია, წაშლილია ან გადაწერილი, საგარანტიო ტალონი აღიარდება ბათილად.
კომპანია შ.პ.ს “Samsung Electronics Co., Ltd.” («სამსუნგ ელექტრონიკს კო., ლტდ.»), Samsung Electronics - ის ჯგუფის მთავარი კომპანია, რომელიც აწარმოებს Samsung – ის პროდუქციას (შემდგომში ნახსენები „მწარმოებლად“), მდებარე მისამართზე: 29, სამსუნგ- ნო, ენგტონგ-გუ, ქ.სუვონი, კიონგი-დო, კორეის რესპუბლიკა, დარეგისტრირებული 13.01.1969 წელს ქ. სუვონის აღმოსავლეთის სარეგისტრაციო რაიონული სასამართლოს მიერ( სარეგისტრციო ნომერი № 000905), გამოხატავს მადლიერებას თქვენი არჩევანით. ჩვენი მეშვეობით გახდა შესაძლებელი, რომ ამ პროდუქტმა დააკმაყოფილოს თქვენი მოთხოვნილებები, ხოლო ხარისხი შეესაბამებოდეს მსოფლიოს საუკეთესო სტანდარტებს.
ОБРАЗЕЦ Юამ შემთხვევაში საგარანტიო მომსახურების მისაბათ აუცილებებია ფისკალური ან სხვა ტიპის დოკუმენტის წარმოდგენა, რომელიც ადასტურებს აპარატის ყიდვის თარიღს. იმ შემთხვევაში, თუკი გაყიდვის თარიღის დადგენა შეუძლებელია, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ, საგარანტიო ვადა გამოანგარიშდება საქონლის გამოშვების თარიღიდან. «სამსუნგ ელექტრონიკს კო., ლტდ.» ექსპლუატაციის წესების დაცვის შემთხვევაში, ადგენს მოხმარების ვადებს: საყოფაცხოვრებო ტექნიკაზე – 7 წელი, ტელევიზორებზე, მონიტორებზე, ჰაერგამწმენდებზე, აუდიო-, ვიდეო ტექნიკაზე – 5 წელი, მობილური ტელეფონები, პლანშეტები, მოდემებზე, პროექტორებზე – 3 წელი.
მოხმარების ვადა გამოითვლება პროდუქტის გამოშვების თარიღიდან, თუ მომხმარებლის სახელმძღვანელოთი არ არის დადგენილი სხვა შეზღუდვები. წინმდებარე საგარანტიო ტალონით «სამსუნგ ელექტრონიკს კო., ლტდ.» ადასტურებს თავის თავზე აღებულ ვალდებულებებს, დამამზადებლის მიზეზით საქონელში წარმოშობილი ნაკლის აღმოჩენისას, დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა მოთხოვნები, დადგენილი მომქმედი კანონმდებლობით მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ. «სამსუნგ ელექტრონიკს კო., ლტდ.» იტოვებს უფლებას უარი განაცხადოს მომხმარებელთა მოთხოვნების დაკმაყოფილებაზე და საქონლის უფასო სერვის მომსახურებაზე ქვემოთ გადმოცემულ პირობების დარღვევის შემთხვევაში.
საგარანტიო ვალდებულებების და უფასო სერვის მომსახურების პირობები მოქმედებენ იმ ქვეყნის კანონმდებლობის მოთხოვნების შესაბამისად, რომელშიც ხორციელდება საგარანტიო ვალდებულებები და უფასო სერვის მომსახურება. პროდუქტის შენახვა და ტრანსპორტირება უნდა მოხდეს მანიპულაციური ნიშნების შესაბამისად (არსებობის შემთხვევაში) და მწარმოებლის ორიგინალურ შეფუთვაში. არ დაუშვათ შეფუთვაში ტენის შეღწევა. მწარმოებელი გირჩევთ მოხმარების ვადის ამოწურვისას მიმართოდ ავტორიზირებულ სერვის ცენტრს (ასც) პროფილაქტიკური სამუშაოებისა და მოწყობილობის შემდგომი უსაფრთხო ექსპლუატაციის შესახებ რეკომენდაციების მისაღებად.
ავტორიზირებული სერვის ცენტრების (ასც) –ს მისამართები და ნომრები შეგიძლიათ გაიგოთ «ერთიანი მხარდაჭერის ჯგუფთან» დაკავშიორებით ან საიტზე. ჩვენ გირჩევთ მიაკითხოთ ასც–ს, თუ თქვენ გაგიჩნდებათ რაიმე პრობლემა, საქონლის ექსპლუატაციასთან და მუშაობასთან დაკავშირებით. „სამსუნგ ელექტრონიქს კო., ლტდ.“ ადგენს საგარანტიო ვადას, რომელიც იანგარიშება გაყიდვის თარიღიდან და უფასო სერვის მომსახურების ვადას, საგარანტიო ვადის ამოწურვის შემდეგ, მეორე და მესამე გვერდზე მოცემულ ცხრილის შესაბამისად, ექსპლუატაციის პირობების დაცვის გათვალისწინებით ამ შემთხვევაში საგარანტიო ვადა და უფასო სერვის მომსახურების პერიოდი ისაზღვრება პროდუქტის მიხედვით.
ამასთან, საგარანტიო ვადა და უფასო მომსახურების ვადა შეზღუდულია პროდუქტის მოხმარების ვადით. «სამსუნგ ელექტრონიკს კო., ლტდ.»–ს ყველა საქონელი განკუთვნილია მიწოდებისათვის საქართველოს ტერიტორიაზე და შესაბამისად დამზადებულია ამ ქვეყანაში ექსპლუატაციის პირობების გათვალისწინებით. ამაში დასარწმუნებლად, გთხოვთ შეამოწმოთ პროდუქტზე და შეფუთვაზე შესაბამისობის ოფიციალური ნიშნების არსებობა. გაუგებრობის ასაცილებლად, გთხოვთ ყურადღებით შეისწავლოთ მომხმარებლის 33