Руководство пользователя Устранение неполадок O Попытайтесь отсканировать при более низком разрешении. Сканирование приостанавливается, если общий размер данных достигает предела. Соответствующая информация & «Сканирование с помощью Epson Scan 2» на стр. 137 Проблемы при отправке и получении факсов Здесь описывается разрешение проблем, возникающих при работе с факсами. Примечание: Если вы столкнулись со следующими проблемами, см. дополнительную информацию в Руководство администратора. O Подключения: телефонная линия, внешний телефон и другие устройства O Настройки факса в меню Настр.
> Общие параметры Невозможно отправлять или получать факсы O Выполните автоматическую проверку подключения факса с помощью Проверить подкл. факса на панели управления. Попробуйте применить решения, напечатанные в отчете. O Проверьте код ошибки, отображенный для невыполненного задания факса, и попробуйте применить решения, приведенные в списке кодов ошибок. O Проверьте параметр Тип линии . Проблему может решить установка на PBX . Если телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, необходимо зарегистрировать код доступа в принтере и при отправке факсов вводить знак номера (#) в начале номера факса.
O В случае возникновения ошибки связи установите для параметра Скорость перед. факса значение Низкая (9600 бит/с) на панели управления. O Проверьте, работает ли настенная телефонная розетка, подключив к ней телефон. Если входящие или исходящие вызовы невозможны, обратитесь к телекоммуникационной компании. O Для подключения к телефонной линии DSL необходимо использовать DSL-модем, оснащенный встроенным фильтром DSL, или установить на линию отдельный фильтр. Свяжитесь с поставщиком услуг DSL. O При соединении с телефонной линией DSL подключите принтер напрямую к телефонному разъему, после чего проверьте возможность отправки факсов.
Если отправка возможна, проблема может быть вызвана фильтром DSL. Свяжитесь с поставщиком услуг DSL. O Включите на панели управления настройку ECM . При выключенной настройке ECM невозможно принимать цветные факсы. O При отправке и приеме факсов с помощью компьютера убедитесь, что принтер подключен через сеть или USB-кабель, а на компьютере установлен драйвер PC-FAX. Драйвер PC-FAX устанавливается вместе с FAX Utility. 258