FAQ 137 138 Тип проблемы Решение Что делать, если робот-пылесос с функцией влажной уборки не включается? Аккумулятор робота-пылесоса с функцией влажной уборки может разряжаться при температуре окружающей среды ниже 0 °C и выше 40 °C. Оптимальный диапазон температур для нормального функционирования устройства — от 0 °C до 40 °C. Перед использованием его следует зарядить. Что делать, если робот-пылесос с функцией влажной уборки не заряжается? Проверьте, подключен ли шнур электропитания должным образом и к зарядной док-станции, и к розетке. Убедитесь, что зарядные контакты чистые. Если на них все же есть пыль или грязь, протрите их сухой тканью в двух местах:
со стороны док-станции и со стороны робота-пылесоса с функцией влажной уборки. Почему робот-пылесос с функцией влажной уборки не возвращается самостоятельно на док-станцию для зарядки? Проверьте, нет ли вокруг зарядной док-станции множества преграждающих дорогу предметов. Ее следует располагать в месте с беспрепятственным подъездом. Убедитесь, что по обе стороны от док-станции нет никаких объектов на расстоянии 0,5 м, а пространство перед ней свободно на расстоянии 1,5 м.Очистите область сигнала док-станции. Что делать, если робот-пылесос с функцией влажной уборки не работает должным образом? Выключите робот-пылесос с функцией влажной уборки и снова включите.
Робот-пылесос издает странный шум В основной, боковой щетке или в одном из основных колес мог застрять посторонний предмет. Остановите робот-пылесос и удалите весь мусор. Что делать, если робот-пылесос с функцией влажной уборки убирает не так эффективно, как раньше, или оставляет пыль? Убедитесь, что отсек для пыли не переполнен. Если это так, выбросите из него пыль и грязь. Следует также проверить фильтр и очистить его при необходимости. Кроме того, посмотрите, ничего ли не намоталось вокруг щеток. Роботу-пылесосу не удается подключиться к Wi-Fi Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот-пылесос в зону с достаточно сильным сигналом Wi-Fi.
Возникла проблема с подключением к беспроводной сети Wi-Fi. Сбросьте настройки сети Wi-Fi и загрузите последнюю версию приложения Mi Home / Xiaomi Home, а затем попробуйте подключиться снова. Тип проблемы Решение Почему робот-пылесос с функцией влажной уборки не выполняет плановую уборку? Убедитесь, что аккумулятор достаточно заряжен. Для запуска плановой уборки уровень заряда должен быть не ниже 15 %. Потребляет ли робот-пылесос с функцией влажной уборки электричество, если оставить его на док-станции после полной зарядки?
Когда робот-пылесос с функцией влажной уборки находится на зарядной док-станции, он потребляет небольшое количество электроэнергии для поддержания оптимальной производительности аккумулятора в спящем режиме. Требуется ли заряжать робот-пылесос с функцией влажной уборки в течение 16 часов первые три раза? Литиевые аккумуляторы не имеют эффекта памяти, и заряжать их можно в удобное для вас время. Нет необходимости ждать 16 часов до полной зарядки. Что делать, если во время влажной уборки полов вода отсутствует или поступает в малом количестве? Проверьте, наполнен ли отсек для воды и правильно ли установлен моп. Не забывайте регулярно чистить моп.
Модуль для влажной уборки подает слишком много воды Убедитесь, что крышка резервуара для воды закрыта. Почему робот-пылесос с функцией влажной уборки не возобновляет работу после зарядки? Робот-пылесос с функцией влажной уборки не возобновляет уборку в режиме "Не беспокоить" или после того, как его вручную вернули на док-станцию для зарядки. Робот-пылесос не возвращается на док-станцию после перемещения Перемещение робота-пылесоса может стать причиной изменения его положения или смены карты его окружающего пространства. Если робот-пылесос находится слишком далеко от зарядной док-станции, он не сможет автоматически вернуться на нее самостоятельно.
В таком случае вам придется вручную поставить на нее робот-пылесос.