Устранение неполадок > Проблема не устранена > Не удается решить проблемы с печатью OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9), это значит, что драйвер принтера Epson установлен неправильно. Включите его в следующем меню. Выберите Системные настройки из меню Apple > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование , Печать и факс ), удалите принтер и добавьте его снова. В macOS Mojave (10.14) нельзя получить доступ к разделу Настройки печати в приложениях компании Apple, например в TextEdit. Проблема не устранена Если проблему не удалось устранить даже после применения всех способов ее решения, обратитесь в службу поддержки Epson.
Если не удается устранить проблемы печати, ознакомьтесь с указанной ниже сопутствующей информацией. Соответствующая информация & «Не удается решить проблемы с печатью» на стр. 151 Не удается решить проблемы с печатью Попробуйте использовать следующие способы решения проблемы сверху вниз по порядку, пока проблема не будет устранена. O Убедитесь, что тип бумаги, загруженной в принтер, соответствует типу бумаги, заданному в драйвере принтера. O Выберите настройку высокого качества в драйвере принтера. O Переустановите чернильные картриджи в принтере. Переустановка чернильных картриджей может устранить засорение дюз печатающей головки и обеспечить плавную подачу чернил.
Но так как при переустановке картриджей потребляется некоторое количество чернил, то в зависимости от количества оставшихся в картридже чернил может появиться сообщение с просьбой о замене картриджа. «Необходимо заменить чернильные картриджи» на стр. 134 O Откалибруйте печатающую головку. O Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они. «Калибровка печатающей головки» на стр. 72 Если в шаблоне проверки дюз отсутствуют некоторые сегменты, дюзы могут быть засорены. Попеременно выполните чистку головки и проверку дюз 3 раза и проверьте, устранено ли засорение. Учтите, что при чистке печатающей головки потребляется некоторое количество чернил.
O Выключите принтер, подождите не менее 12 часов и проверьте, устранено ли засорение. «Проверка и прочистка печатающей головки» на стр. 68 Если проблема заключается в засорении дюз, некоторый перерыв в работе принтера может решить эту проблему. Пока принтер выключен, проверьте следующее. 151