cisco — Cisco — руководство по устранению неполадок IPCC

Включение трассировки для Cisco CallManager Дополнительные сведения о включении трассировки Cisco CallManager см. в документе Настройка трассировки Cisco CallManager для службы технической поддержки Cisco. Измените IP-адреса Cisco CallManager См. документ Изменение IP-адресов Cisco CallManager для получения информации об изменении IP-адреса и имени сервера Cisco CallManager. Запустите программу Setup на шлюзе Cisco CallManager PG и измените службы JTAPI для системы Cisco CallManager PIM. При наличии Extension Mobility и телефонных служб. 1. Остановите модуль CRA. 2. В приложении обратной связи CRA измените IP-адрес в разделе Engine Configuration . 3. Измените IP-адрес в разделе JTAPI . 4.

На сервере остановите службу DC Directory Service . 5. Измените IP-адрес в конфигурации каталога. 6. В Cisco CallManager измените IP-адрес в разделе System > Server . 7. Измените IP-адрес в URL-адресах в разделе System > Enterprise Parameters . 8. Измените IP-адрес во всех URL-адресах в разделе Features > Phone Services . 9. Измените параметры в разделе Server IP Address - Network Properties . 10. Присвойте параметру DHCP Option 150 новый IP-адрес. 11. Измените IP-адрес в профиле hotel в каталоге DC Directory ( Cisco CallManager > System Profile > Hoteling ). 12. Откройте SQL Enterprise Manager . 13. Измените IP-адреса в URL-адресах в таблице PlugIn. 14.

Чтобы выполнить резервное копирование изменений конфигурации, выполните следующее: Откройте конфигурацию stiBackup . 1. Измените IP-адреса сервера во всех соответствующих вкладках. 2. Средства отладки Procmon Procmon является служебной программой, работающей в режиме командной строки, которую можно использовать для отладки процессов PIM и JTAPI GW. Использование: procmon процесс. Procmon ipcc pg1a pim1 Procmon ipcc pg1a jgw1 Procmon ipcc cg1a ctisvr