11.2.3 自费更换零部件的质保期 180 11.2.4 质量保证期限特别说明 181 11.3 三包服务条款 182 11.3.1 三包服务条款 182 11.4 三包免责条款 183 11.4.1 三包免责条款 183 11.5 三包争议处理 184 11.5.1 三包争议处理 184 11.6 三包注意事项 185 11.6.1 三包注意事项 185 11.7 用户变更记录 186 11.7.1 变更记录1 186 11.7.2 变更记录2 187 11.8 维修服务网点 188 11.8.1 维修服务网点 188 11.9 车主关于汽车产品缺陷的报告 189 11.9.1 缺陷的定义 189 11.9.2 召回的定义 190 11.9.3 判断汽车产品的缺陷包括以下原则 191 11.9.4 缺陷报告与投诉 192 11.10 三包凭证 193 11.10.1 三包基本信息 193 11.10.2 主要总成和系统的主要零部件种类范围 194 11.10.3 易损耗零部件种类范围及质量保证期 195