Руководство по работе в сети Поиск и устранение неисправностей Проверка связи с помощью команды Ping Если не удается получить доступ ко встроенной в продукт веб-странице или продукт не отвечает, даже если отправлено задание на печать, либо возникли другие проблемы, вы можете использовать эту функцию для проверки состояния связи между компьютером и продуктом. Перед использованием команды Ping необходимо проверить IP-адреса компьютера и продукта. Подробнее о работе с компьютером — в разделе «Команда Ping» на стр. 26 . Команда Ping В сетевом окружении TCP/IP проверьте IP-адреса компьютера и продукта, а затем убедитесь в том, что связь между компьютером и продуктом установлена.
Подтверждение в ОС Windows 8/7/Vista/XP A Проверьте IP-адрес продукта. Проверить IP-адрес можно на странице состояния сети, в отчете либо на ЖК-дисплее. Чтобы проверить IP-адрес на странице состояния сети, см. раздел «Отображение состояния сети и печать листа состояния сети» на стр. 24 . B В Windows 8 Выберите All apps (Все приложения) , а затем выберите Command Prompt (Командная строка) . В ОС Windows 7/Vista/XP: Щелкните кнопку Start (Пуск) или выберите start (пуск) , All Programs (Все программы) или Programs (Программы) , Accessories (Стандартные) , а затем Command Prompt (Командная строка) . C Введите команду ‘ping’, пробел и ‘ ’, затем нажмите клавишу Enter.
D Если связь установлена, отобразится сообщение Reply from (Ответ от ) . Если связь не установлена, отображается надпись Destination host unreachable (Заданный узел недоступен) или Request timed out (Превышен интервал ожидания для запроса) . Проверьте сетевые параметры устройства на компьютере. В Mac OS X: A Проверьте IP-адрес продукта. Проверить IP-адрес можно на странице состояния сети. См. раздел «Отображение состояния сети и печать листа состояния сети» на стр. 24 . B Дважды щелкните Macintosh HD (Жесткий диск Macintosh) , Applications (Приложения) , Utilities (Утилиты) , а затем Network Utility (Сетевая утилита) . C Перейдите на вкладку Ping . 26