Руководство по работе в сети Поиск и устранение неисправностей D Введите IP-адрес продукта в поле сетевого адреса. E Щелкните Ping . F Если связь установлена, все сигналы вернутся и отобразится сообщение 0% packet loss (Потеря пакетов 0%) . Если связь не установлена, сигналы не вернутся и отобразится сообщение 100% packet loss (Потеря пакетов 100%) . Проверьте сетевые параметры устройства на компьютере. Проблемы установки Подключение к Wi-Fi Не удается найти SSID ❏ Можно ли установить соединение с беспроводным маршрутизатором/точкой доступа? Проверьте возможность беспроводного подключения с помощью компьютера. ❏ Далеко ли расположен продукт от точки доступа?
Есть ли препятствия между этими устройствами? Переместите продукт ближе к точке доступа или устраните препятствие. ❏ Является ли имя SSID (имя сети) скрытым в соответствии с настройками точки доступа? Если включена функция скрытия имени SSID на точке доступа, введите имя SSID на панели управления. См. раздел «Использование панели управления продукта» на стр. 13 . ❏ Содержит ли SSID (имя сети) не относящиеся к системе ASCII символы? Проверьте, содержит ли SSID (имя сети) не относящиеся к системе ASCII символы. Продукт не может отображать символы, не относящиеся к системе ASCII. Невозможно подключится к точке доступа ❏ Далеко ли расположен продукт от точки доступа?
Есть ли препятствия между этими устройствами? Переместите продукт ближе к точке доступа или устраните препятствие. ❏ Пароль верен? Пароль чувствителен к регистру. Проверьте, что введенный пароль верен. Пароль может иметь различные названия: «ключ WEP», «кодовая фраза WPA», «предварительный ключ» и так далее. Название зависит от точки доступа или используемой системы безопасности. ❏ Установлены ли ограничения на точке доступа? Если на точке доступа (беспроводном маршрутизаторе и т. д) установлены ограничения доступа, зарегистрируйте MAC-адрес или IP-адрес продукта на точке доступа, чтобы разрешить связь. Подробные сведения см. в руководстве пользователя точки доступа. 27