21 ятся о клиентах, чем магазины, и уж тем более — интернет-мага- зины. Это мой главный совет. Мнимая экономия на ремонте со своими запчастями из интер- нет-магазина может закончиться оторванной на ходу рулевой тягой. Для защиты своей продукции мы используем сразу несколько маркировок на упаковке. Однако раскрыть, как именно выгля- дят эти защитные знаки, мы не можем, чтобы их не скопиро- вали изготовители контрафакта, но наша методика позволяет нам отличить подделку от ори- гинала даже по фотографии. По нашим оценкам, использо- вание скретч-стикеров и других секретных кодов приведет к удо- рожанию продукции, но при этом защита будет малоэффективной.
Стоит отметить, что никакой способ в отдельности эффектив- ным не будет. Только комплекс- ная работа на всем протяжении цепочки поставок дает ощути- мый эффект: первое — это работа с недобросовестными продав- цами, включая контрольные закупки и полицейские рейды; второе — работа с продуктом и упаковкой; третье — просвети- тельская деятельность. При пересечении границы мы защищаем бренд на уровне сотрудничества с таможенными органами через ТРОИС (Таможен- ный реестр объектов интеллек- туальной собственности.— Прим. ред. ). Далее мы следим за добро- совестностью наших дистрибью- торов, а также отмечаем на сайте в разделе «Где купить?» роз- ничные точки, заслуживающие доверия.
Наши юристы регулярно про- водят мероприятия по выявле- нию подделок как в офлайн-, так и в онлайн-магазинах, на тех же маркетплейсах. Кроме того, мы регулярно вносим изменения в дизайн упаковки и маркировки. Все они привязаны к опреде- ленной дате, что позволяет нам соотнести фотографию упаковки с датой производства и вычис- лить подделку. Мы считаем, что наиболее эффективными методами борьбы с подделками являются со- трудничество с официальными дистрибьюторами, регулярная Упаковка стоек стабилизатора CTR: оригинальной (вверху) и поддельной (внизу) Третье.
Если не получилось договориться в досудебном порядке — подготовить основа- ние для подачи гражданского иска, когда врученное письмо будет также свидетельствовать о преступном умысле. В большинстве случаев нарушители понимают свой риск и идут на мировую. Таким образом мы и избавляем рынок от подделки, и объясняем, что работать с подделкой — себе дороже. Как бы вы оценили будущее российского рынка запчастей с точки зрения контрафакта? Будет ли эта проблема усиливаться или механизмы защиты скоро выйдут на новый уровень и практически «убьют» кон- трафакт?
модификация упаковки и марки- ровки продукции, а также инфор- мирование клиентов и партнеров о признаках подделок,— мы это регулярно делаем на тренингах и вебинарах. для ассортимента «безопасные» бренды, по которым защита не ведется. При достижении взаимопонимания дальнейшие действия по точке останавлива- ются. Второе. Если после получения письма торговая точка продолжа- ет продавать контрафакт, значит, они это делают умышленно, по- нимая противозаконность своих действий (это и есть «преступный умысел»). На этом этапе можно договориться о досудебном урегулировании. Поскольку при объемах конфискации свыше 300 тыс.
рублей грозит уголовная ответственность, то обычный объем штрафа в досудебном порядке — 1-2 млн плюс конфи- скация. Как вы взаимодействуете с точками, где обнаружен контрафакт? — На мой взгляд, существует только один механизм, способ- ный «убить» контрафакт: делать так же дешево или еще дешев- ле. До тех пор пока разница между оригиналом и подделкой не видна с первого взгляда, как в нашем случае, а разница в сто- имости производства значитель- на, будет и соблазн нечестного заработка. Конечно, эйфория параллель- ного импорта многим показалась интересной возможностью для заработка, а на таможне проверки производятся очень выборочно.
В результате многие маленькие импортеры могут даже не знать, что покупают под- делку. Попавшимся мы сначала рассылаем официальные письма, а дела заводим только на злост- ных нарушителей. В будущем, я уверен, мы возьмем под контроль ситуацию по крайней мере с брендом CTR, потому что любому пред- принимателю риски уголовного дела не нужны, а вот ситуация с подделкой покинувших рынок брендов будет, на мой взгляд, только ухудшаться. — Все начинается с предупре- дительного письма, у которого есть три подзадачи. Первое — уведомить торговую точку о том, что у них в реализа- ции находится контрафактная продукция и это может повлечь административную, уголовную или гражданскую ответствен- ность.
Таким образом доносится информация, что бренд под защитой и продажа его подделки несет в себе риски. С точки зре- ния продавца логично выбирать Упаковка контрафактной детали: шаровой опоры ноябрь 2023 • # 122