DS-520 Руководство пользователя Служба поддержки Служба поддержки Web-сайт технической поддержки Веб-сайт технической поддержки Epson обеспечивает помощь в решении проблем, которые не могут быть решены при использовании документации по продукту. Если у вас есть Web-браузер и вы можете подключиться к Интернет, то обратитесь к этому сайту по адресу: http://support.epson.net/ Если вам нужны свежие версии драйверов, список часто задаваемых вопросов, инструкции или другие доступные файлы - заходите на сайт: http://www.epson.com/ После чего, обратитесь к разделу поддержки на локальном веб-сайте Epson.
Обращение в службу поддержки Epson Перед обращением в Epson Если ваш продукт Epson не работает надлежащим образом или если вы не можете решить проблему, используя информацию по устранению неисправностей в вашей документации, обратитесь за помощью в службу поддержки Epson. Если вы не смогли найти службу поддержки Epson в вашем регионе, обратитесь к дилеру, у которого вы приобрели свой продукт. Служба поддержки Epson сможет быстрее помочь вам, если вы предоставите им следующую информацию: ❏ Серийный (заводской) номер вашего продукта EPSON (этикетка с серийным номером обычно находится на задней стенке корпуса); ❏ Модель продукта; ❏ Версия программного обеспечения.
(Для определения версии нажмите на кнопку About , Version Info (Информация о версии) или аналогичную кнопку в программном обеспечении); ❏ Марка и модель используемого компьютера; ❏ Название и версия используемой на компьютере операционной системы; ❏ Названия и версии приложений, обычно используемых для работы. Помощь пользователям в Северной Америке Epson предоставляет техническую поддержку, перечисленную ниже. 64