Electrolux Dishwasher User & Service Manual

CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP SIDEKICK PC UPUTE ZA UPORABU VERZIJA 1.0 1 © Electrolux Home Products File: SidekickPc upute za uporabu – datum 01.12.2008.

Стр. 1

CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP 1. Uvod.............................................................................................................3 1.1 Minimalni sustavni zahtjevi.................................................................4 1.2 Instaliranje potrebnih aplikacija...........................................................5 1.2.1. Instalacija SidekickPC-a....................................................................5 1.2.2. Podešavanje USB drajvera za komplet za spajanje sa aparatima....16 1.2.3. Podešavanje SQL Management Studio Express-a (opcija – nije obavezna instalacija)..................................................................................16 1.2.4.

Deinstalacija SidekickPC-a..............................................................20 1.3. Moguće Greške.......................................................................................21 1.3.1. Ručna instalacija dodatnih aplikacija ..............................................21 1.3.2. Problemi oko instalacije SQL Server-a ...........................................21 1.4. Inicializacija aplikacija ...........................................................................22 1.4.1. Aktivacija Licence...........................................................................22 1.4.2. Podešavanja za spajanje na internet.................................................27 1.4.3.

Update dialog (nadogradnja) ...........................................................28 2. SPAJANJE APARATA NA RAČUNALO...............................................32 3. SPAJANJE ELEKTRONIKE (kao rezervni dio) ......................................34 4. RAD SA SidekickPC-om ..........................................................................35 4.1. Startup forma ..........................................................................................38 4.2. Configuration Form ................................................................................39 4.2.1. Naredbe u izborniku forme za konfiguriranje..................................43 4.3.

Identifikacijska forma.............................................................................47 4.4. Forma History.........................................................................................48 4.5. Forma Monitor........................................................................................49 4.5.1. Troubleshooting wizard – čarobnjak za rješavanje problema .........50 4.6. Forma sa Grafovima ...............................................................................54 4.7. Digital I/O forma ....................................................................................55 2 © Electrolux Home Products File: SidekickPc upute za uporabu – datum 01.12.2008.

Стр. 2

1. Uvod

CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP 1. Uvod Sidekick Enterprise Solution je standardni sustav, razvijen od strane Cross Technology and Innovation (CTI) za potrebe tehničke podrške u postprodaji. Glavni cilj ovog sustava je pružanje podrške serviserima na terenu u obliku ručnog alata, koji u kompletu sa odgovarajučim modulima olakšava procedure diagnosticiranja kvarova i konfiguriranja elektroničkih pločica. Sidekick je sustav koji se svokodnevno ažurira podacima o Electroluxovim aparatima na svjetskoj razini u obliku software-a. Taj software (SidekickPC) korisniku omogućava brzo diagnosticiranje i konfiguriranje zamjenskih elektronskih pločica. U ovim uputama opisane su procedure za uporabu.

Povezivanje glavne baze podataka sa SidekickPC-om omogućavaju najnovija programska rješenja kako bi se smanjile veličine paketa podataka, a povećala sigurost i brzina prijenosa. Brojne su prednosti kod korištenja alata koji se izvršavaju na računalima: 1. mogućnost bržeg i preciznijeg diagnosticiranja aparata, kroz manju količinu rezervnog materijala koji se troši za popravke, a ujedno se smanjuje i vrijeme samog popravka. SidekickPC omogućava testiranje aparata i izvršava diagnostičke procedure po koracima na zahtjev korisnika. 2.

omogućava stvaranje potrebne elektronske pločice od one koju serviser ima sa sobom, a namjenjena je drugom modelu aparata kroz jednostavnu proceduru konfiguriranja na način na koji je ona konfigurirana i u tvornici proizvođača. 3 © Electrolux Home Products File: SidekickPc upute za uporabu – datum 01.12.2008.

Стр. 3

1.1 Minimalni sustavni zahtjevi

CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP 1.1 Minimalni sustavni zahtjevi Potrebni predinstalirani software: 1. Microsoft Windows XP SP2 ili Vista (osim Starter Edition) 2. Microsoft Windows Installer 3.1 3. MDAC 2.8 (Microsoft Data Access Components) 4. Microsoft .NET Framework 2.0 5. Microsoft WSE 3.0 (Web Services Enhancements) 6. Microsoft Internet Explorer 6.0 ili noviji 7. Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP2 (ako je na korisničkom računalu instalirano neko drugo izdanje onda je ovaj korak nepotreban) Procedura instaliranja je jednostavna jer program sam prepoznaje koji od navedenih aplikacija eventualno nedestaje i akoje u mogućnosti sam pokreće instalacije za točke 2, 3, 4 i 5.

Program može prepoznati da nedostaje potrebni SQL Server 2005, ali ga ne može sam instalirati. Instalacija Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP2 objašnjena je u ovim uputama. Microsoft Internet Explorer potreban je zbog rada sa Microsoft SQL Serverom i HTML-om, ali na računalu ne mora biti postavljen kao glavni internet preglednik. Ako nije nijedna od potrebnih aplikacija instalirana, na ručunalu odnosno tvrdom disku potrebno je imati oko 10 GB slobodnog prostora. Minimalni tehnički zahtjvi računala: 1. minimalno 512 MB RAM memorije (1 GB preporučeno) 2. brzina procesora minimalno 1 GHz 3. CD ili DVD pogon zbog instalacije preko diskova 4.

rezolucija monitora od 1024x768 točaka Zahtjevi potrebni za SQL Server 2005 mogu se promaći na: http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms143506.aspx 4 © Electrolux Home Products File: SidekickPc upute za uporabu – datum 01.12.2008.

Стр. 4