هذا المنتج يمكن إصالحه من قبل KRUPS أثناء وبعد إ.نقضاء فترة الضمان Arabic / العربية ضمانKRUPS* الدولي المحدو د تسعى KRUPS دائما للحفاظ على مخزون كاف من قطع الغيار المتوفرة إلصالح المنتج الذي لديك حتي 5 7 سنوات في .المتوسط، من آخر تارخ لإلنتاج ،الملحقات و األجزاء المستهلكة، واألجزاء القابلة لإلستبدال يمكن شراؤها، إذا كانت متوفرة محليا حسب ما هو موضّح في موقع KRUPS على اإلنترنت www.krups.com .
الضمان تضمن KRUPS هذا المنتج )عنوان الشركة متضمنا التفاصيل في قائمة أسماء البلدان) ضد عيوب التصنيع خالل فترة الضمان وهي عامان للبلدان المذكورة في القائمة و ذلك اعتبارا من تاريخ الشراء او تاريخ التسليم إن ضمانKRUPS الدولي هو مجرد إفادة إضافية، وال تؤثر علي الحقوق القانونية للمستهلك إن ضمانKRUPS الدولي يغطي جميع التكاليف المتعلقة بإعادة تأهيل بالمنتج الذي يثبت أن به عيب تصنيع، ليُطابق المواصفات األصلية من خالل إصالحه أو إستبدال أي جزء به. ويبقي الخيار من حقKRUPS ف ي إستبدال المنتج بدال من إصالحه .تلتزم KRUPS أن هذا الضمان يقتصر على اإلصالح أو اإلستبدال فقط الشروط واإلستثناءات شراء المنتج .
يمكن تسليم المنتج مباشرة في مركز الخدمة المعتمدة ، أو إعادة تغليفه بشكل جيد وإرساله بواسطة البريد مع إشعار مسجّل يسري مفعول ضمانKRUPS ، الدولي في البلدان الواردة أسمائها في القائمة المرفقة خالل فترة الضمان المحددة بشرط تقديم ما يثبت باإلستالم (أو ما يوازيه بالبريد المضمون) الى أحد مراكزKRUPS* المعتمدة للخدمة.
قائمة العناوين المُفصل ة لمراكز الخدمة المُعتمدة موجودة على موقع KRUPS ( على اإلنترنت www.krups.com ) ، أو باإلتصال برقم هاتف البلد ضمن قائمة البلدان المدرجة .لإلستفسار عن العنوان البريدي لن تقبل KRUPS إصالح أو استبدال أي منتج ما لم يكن مُرفقا معه ما يثبت صحة شراؤه ضمن فترة الضمان لن يغطي هذا الضمان أية أعطال تنتج عن سوء اإلست خدام ، أو اإلهمال، أو عدم اتباع إرشادات اإلست خدام المرفقة من KRUPS أو تشغيل ، المنتج بتيار كهربي يختلف عما هو مبين به أو إحداث أي تعديل به أو اإل صالح في مركز خدمة غير مُعتمد.
كما ال ي ي غط ا هذ الضمان عوامل التآكل والتلف العاديين، أو صيانة و :استبدال األجزاء المُستهلكة، باإلضافة الى مايلي - إستخدام نوع غير مناسب من الماء أو إستخدام قطع قابلة لإلستهالك غير مناسبة - التكل س (أي عملية ،إزالة للتكلس يجب إجراؤها حسب اإلرشادات الواردة في إرشادات اإلست خدام). - األعطال الميكانيكية و. التشغيل المفرط - .الحوادث بما فيها الحرائق والفيضانات والصواعق.. الخ - تلف أي قطعة زجاجية أو خزفية في المنتج. - األ ستعمال.الحرفي أو التجاري - األعطال أو النتائج الضعيفة الناتجة عن إستخدام جهد كهربي أو تردّد خاطئين. - دخول الماء أو الغبار أو الحشرات إلى داخل المنتج (باستثناء األجهزة المصممة خصيصا لمكافحة الحشرات) .
- .االضرار الناتجة عن البرق او الطاقة الزائدة ، يبطل مفعول هذا الضمان ألي منتج تم العبث به أو أصيب باألعطال نتيجة لسوء اإلستخدام أو اإلهمال ، أو بسبب التغليف الخاطيء بواسطة المالك أو بسبب سوء النقل بواسطة أي جهة للتوصيل. من أجل تقديم أفضل خدمة لما بعد البيع، وللوصول الى أفضل ما يرضي عمالئنا، فان KRUPS* سوف ترسل استقصاء عن مدي رضى العمالء ممن قا موا بإصالح أجهزتهم أو استبدلوها من خالل أحد مراكز الخدمة المعتمدين من KRUPS* .
يسري مفعول ضمانKRUPS الدولي فقط للمنتجات المشتراه من أحد البلدان المذكورة في القائمة ، وقد تم أستخدامها لألغراض المنزلية أ) يبطل مفعول ضمانKRUPS ، الدولي عن المنتج الذي تم شراؤه ، في حال عدم االلتزام بالقوانين المحلية مثل الجهد الكهربي فقط في أحد البلدان المذكورة في القائمة ايضا .وفي هذة الح:الة .التردد الكهربي ، مأخذ التوصيل بالتيار أو بآي مواصفات تقنية أخري ب) يتطلب تصليح المنتجات المشتراة من خارج البلد التي تستعمل فيه ، وقتا أطول لإلصالح إذا كان المنتج ال يباع محليا بواسطة KRUPS . ت) إذا كان المنتج غير قابل لإلصالح في البلد الجديد ، فإن ضمان KRUPS الدولي يقتصر على إ ستبدال المنتج بمنتج مماثل أو إستبداله بمنتج بديل بتكلفة مماثلة حيثما أمكن ذلك .
حقوق المستهلك القانونية ضمان KRUPS الدولي هذا ال يؤثر على الحقوق القانونية التي قد يكون المستهلك متمتعا بها أو تلك الحقوق التي ال يمكن استبعادها أو ّالحد للمستهلك حقوقا قانون ية أخرى قد تختلف من دولة إلى أخرى أو من بلد إلى بلد . ويعود للمستهلك وحده الحق في تأكيد أي من هذه ال حقوق. ،منها وال الحقوق ضد تاجر التجزئة الذي اشترى المستهلك المنتجَ منه .هذا الضمان يعطي المستهلك حقوقا قانونية محددة ، وقد يكون *** .برجاء االحتفاظ بهذه الوثيقة بحوزتكم لتقديمها فى حال الحاجة الى استخدام الضمان