ROWENTA GARANTHA LIMITADA INTERNACIONAL Espacol / Spanish : www.rowenta.com Este producto puede ser reparado por ROWENTA durante y despuйs del periodo de garantнa. Los accesorios, consumibles y componentes reemplazables por el usuario final, en caso de estar disponibles localmente, pueden ser adquiridos tal y como se describe en el sitio web www.rowenta.com Garantнa Este es un producto garantizado por ROWENTA contra defectos de fabricaciyn o en los materiales durante el periodo de garantнa aplicable en aquellos paнses * que figuran en la lista de paнses incluida en la ъltima pбgina del manual de usuario, a partir de la fecha de compra.
La garantнa internacional que ROWENTA emite como fabricante es una ventaja adicional que no transgrede los derechos del consumidor. La garantнa internacional del fabricante cubre todos los costes de reparaciyn del producto defectuoso, de forma que se ajuste a sus especificaciones originales, ya sea mediante su reparaciyn o la sustituciyn de los componentes defectuosos y la mano de obra necesaria. A criterio de ROWENTA, se podrб sustituir el producto defectuoso por un equivalente o superior en lugar de repararlo. La reparaciyn o sustituciyn del producto es la ъnica obligaciyn de ROWENTA y la ъnica y exclusiva soluciyn ofrecida al cliente en virtud de la presente garantнa.
Condiciones y exclusiones ROWENTA no estarб obligada a reparar o sustituir productos que no vayan acompacados de una prueba de compra vбlida. Se puede llevar el producto en persona directamente a un centro de servicios autorizado, o embalarlo adecuadamente y enviarlo, por correo certificado (o envнo postal equivalente), a un centro de servicios autorizado de ROWENTA. La direcciyn completa de los centros de servicio autorizados en cada paнs puede obtenerse en el sitio web de ROWENTA (www.rowenta.com) o llamando al nъmero de telйfono de Atenciyn al Consumidor del paнs en cuestiyn indicado en la Lista de Paнses.
Para ofrecer el mejor servicio post-venta posible y mejorar constantemente el grado de satisfacciyn del cliente, ROWENTA puede enviar una encuesta de satisfacciyn a todos los clientes que hayan reparado o canjeado sus productos en un centro de servicio autorizado ROWENTA. La garantнa internacional ROWENTA se aplica ъnicamente a productos adquiridos en alguno de los paнses relacionados, y destinados exclusivamente a uso domйstico en uno de los paнses indicados en la Lista de Paнses.
Esta garantнa no cubrirб los dacos que puedan producirse como resultado de usos incorrectos, negligencia, inobservancia de las instrucciones de ROWENTA, o una modificaciyn o reparaciyn no autorizada del producto, un embalaje inadecuado por parte del consumidor o por una manipulaciyn incorrecta del transportista. Tampoco cubre el uso y desgaste habitual, el mantenimiento o sustituciyn de consumibles, ni lo siguiente:
-la utilizaciyn de un tipo de agua o consumible incorrecto -la calcificaciyn (las descalcificaciones deberбn realizarse de acuerdo a las instrucciones de uso) -dacos mecбnicos, sobrecarga -la entrada de agua, polvo o insectos dentro del producto (excluyendo los aparatos con caracterнsticas especнficamente disecadas para insectos) -uso profesional o comercial -accidentes, incluidos incendios, inundaciones, rayos, etc. -ruptura en los materiales de vidrio o porcelana del producto -dacos o mal funcionamiento debidos especнficamente a un voltaje o frecuencia distintos de los que aparecen impresos en la etiqueta del producto u otras especificaciones locales.
Derechos de los consumidores La garantнa internacional ROWENTA no afecta a los derechos de los consumidores ni derechos que no puedan ser excluidos o restringidos, ni a los derechos que el consumidor tenga frente al comerciante minorista que le vendiy el producto. Esta garantнa proporciona al consumidor derechos especнficos, y el consumidor tambiйn podrб ejercer otros derechos que variarбn de una regiyn a otra o de un paнs a otro.
*Cuando un producto sea adquirido en un paнs incluido en la Lista de Paнses y posteriormente se utilice en otro paнs incluido en la Lista, la duraciyn de la garantнa internacional ROWENTA serб la vigente en el paнs de uso del producto, aunque el producto haya sido adquirido en otro paнs incluido en la Lista con una duraciyn distinta de garantнa. El proceso de reparaciyn para productos adquiridos fuera del paнs de uso puede requerir un plazo mayor si ROWENTA no comercializa localmente el producto.
En los casos en los que el producto no sea susceptible de reparaciyn en el paнs de uso, la garantнa internacional ROWENTA se limitarб a la sustituciyn por un producto similar o un producto alternativo de precio similar, siempre que sea posible. Por favor conserve este documento para consulta en caso de que deseara hacer una reclamaciyn bajo garantнa. Especнficamente para Mйxico: El sitio para comprar accesorios, refacciones, asi como para realizar las reparaciones de los productos ROWENTA se localiza en Home & Cook and Service, Av. San Fernando 649, local 27 A, Col. Peca Pobre, C.P. 14060, Alca ldнa Tlalpan, Ciudad de Mйxico.
Mйxico ROWENTA cubrirб los gastos razonablemente erogados para el cumplimiento de esta garantнa, exclusivamente para aquellos sitios donde no se cuente con un centro de servicio autorizado. El periodo de garantнa es el indicado en la lista de paнses, a menos que se especifique algo diferente sobre la informaciyn del producto.