Служба поддержки пользователей в Австралии и Новой Зеландии Epson Australia/New Zealand стремится обеспечить для своих клиентов высокий уровень обслуживания. Наряду с документацией к продукту мы предоставляем следующие источники получения информации. Ваш поставщик Не забывайте, что ваш поставщик готов помочь вам найти и устранить большинство возникших проблем. При возникновении проблем следует в первую очередь обращаться к поставщику; работники могут оперативно предложить решение проблемы либо посоветовать следующий шаг для ее решения. URL-адрес в Интернете Австралия https://www.epson.com.au Новая Зеландия https://www.epson.co.nz Посетите сайт Epson Australia/New Zealand в Интернете.
На сайте доступны драйверы для загрузки, контактные данные компании Epson, информация о новых продуктах и техническая поддержка (по электронной почте). Служба поддержки Epson Helpdesk Служба поддержки Epson Helpdesk является последним резервом, призванным предоставить нашим клиентам доступ к необходимым инструкциям. Операторы службы поддержки могут оказать помощь при установке, настройке и эксплуатации пользователем продукта Epson. Персонал службы предпродажной поддержки может предоставить литературу о новых продуктах Epson и посоветовать местонахождение ближайшего поставщика или сервисного центра. Служба поддержки может дать ответы на самые разнообразные вопросы.
Ниже приведены номера службы поддержки: Австралия Телефон: 1300 361 054 Факс: (02) 8899 3789 Новая Зеландия Телефон: 0800 237 766 Мы рекомендуем, чтобы во время звонка вся соответствующая информация была у вас под рукой. Чем больше информации подготовлено, тем быстрее мы поможем решить проблему. К такой информации относится документация на используемый продукт Epson, тип компьютера, операционная система, прикладные программы и любые данные, которые могут, по вашему мнению, понадобиться. 138