Руководство пользователя Устранение неполадок ❏ Если вы пользуетесь Mac OS X, проверьте следующее: ❏ Выберите System Preferences из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование , Печать и факс ), а затем убедитесь, что принтер (факс) отображается. Принтер (факс) отображается как FAX XXXX (USB) или FAX XXXX (IP). Если принтер (факс) не отображается, нажмите [ + ] и зарегистрируйте принтер (факс). ❏ Выберите System Preferences из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование , Печать и факс ), а затем дважды щелкните на принтере (факсе). Если принтер стоит на паузе, нажмите Возобновить (или Возобновить работу принтера ). Соответствующая информация & «Настройки факса» на стр.
36 & «Код ошибки в меню состояния» на стр. 159 & «Настройки для телефонной системы PBX» на стр. 102 & «Подключение принтера к телефонной линии» на стр. 96 & «Удаление приложений» на стр. 151 & «Установка приложений» на стр. 153 Не получается отправить факсы ❏ Если включена функция ограничения возможностей пользователей, для работы с принтером требуется имя пользователя и пароль. Если вы не знаете пароля, обратитесь к администратору. ❏ Если включена функция ограничения возможностей пользователей и факс отправляется с компьютера, аутентификация пользователя выполняется с помощью имени пользователя и пароля, заданных в драйвере принтера.
Если факс не удается отправить из-за ошибки аутентификации, обратитесь к администратору. ❏ Задайте данные верхнего колонтитула для исходящих факсов на панели управления. Некоторые факсовые аппараты автоматически отклоняют факсы без данных в верхнем колонтитуле. ❏ Если идентификатор вызывающего абонента заблокирован, необходимо его разблокировать. Некоторые телефоны или факсовые аппараты автоматически отклоняют анонимные вызовы. ❏ Спросите у получателя, правильно ли указан номер факса и готов ли факсовый аппарат получателя принять факс. Соответствующая информация & «Настройки факса» на стр. 36 & «Не получается отправить или получить факсы» на стр.
185 Не получается отправить факс определенному получателю Если не получается отправить факс определенному получателю из-за ошибки, проверьте следующее. 186