Руководство пользователя Решение проблем Проблемы при начале сканирования Не получается запустить Epson Scan 2 ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. При возникновении ошибки Wi-Fi-соединения проверьте настройки Wi-Fi-соединения. ❏ Проверьте надежность подключения кабеля USB к сканеру и компьютеру. ❏ Используйте только USB-кабель, поставляемый со сканером. ❏ При использовании сканера с блоком сетевого интерфейса проверьте надежность подключения сетевого кабеля. ❏ Убедитесь, что сканер включен. ❏ Подождите, пока индикатор не перестанет мигать светом (готовность к сканированию). ❏ Подсоедините сканер непосредственно к порту USB на компьютере.
Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько концентраторов USB. ❏ При использовании TWAIN-совместимых приложений убедитесь, что выбрали правильный сканер в качестве параметра сканера или источника. Нажатие на кнопку сканера не приводит к запуску нужного приложения ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Проверьте правильность установки Epson Scan 2 и других приложений. ❏ Проверьте правильность установки Document Capture Pro (Windows) или Document Capture (Mac OS X). ❏ Проверьте правильность назначения настройки кнопки сканера в Document Capture Pro (Windows) или в Document Capture (Mac OS X).
❏ При использовании беспроводного подключения невозможно выполнить задание, назначенное кнопке сканирования, по ее нажатию, так как Document Capture Pro и Document Capture не поддерживают сканирование по нажатию кнопки через беспроводное подключение. Чтобы начать сканирование по нажатию кнопки, запустите Epson Scan 2 на компьютере, прежде чем приступить к сканированию. Соответствующая информация & «Сканирование с помощью кнопки сканера» на стр. 39 Проблемы с подачей бумаги Извлечение смятых оригиналов из сканера Для извлечения смятого оригинала из ADF выполните следующие действия. 75