Руководство пользователя Помощь Помощь Веб-сайт технической поддержки При возникновении вопросов посетите веб-сайт технической поддержки Epson, адрес которого указан ниже. Выберите страну и регион, после чего перейдите в раздел поддержки локального веб-сайта компании Epson. На сайте доступны для загрузки последние версии драйверов, часто задаваемые вопросы и другие материалы. http://support.epson.net/ http://www.epson.eu/support (Европа); Если ваш продукт Epson не работает нормально и вы не можете решить эту проблему, необходимо связаться со службой технической поддержки компании Epson.
Обращение в службу технической поддержки Epson Перед обращением в компанию Epson Если ваш продукт Epson не работает нормально, и вы не можете решить эту проблему, руководствуясь информацией по поиску и устранению неисправностей, изложенной в технической документации по продукту, необходимо связаться со службой технической поддержки компании Epson. Если в списке ниже не приводится адрес службы поддержки Epson в вашем регионе, рекомендуется связаться с фирмой- продавцом, у которой был куплен продукт. Предоставление службе технической поддержки Epson следующей информации ускорит получение помощи:
❏ серийный номер продукта (табличка с серийным номером обычно находится на задней части продукта); ❏ модель продукта; ❏ версия программного обеспечения продукта (нажмите О программе , Сведения о версии или аналогичную кнопку в программном обеспечении продукта); ❏ производитель и модель компьютера; ❏ название и версия операционной системы; ❏ названия и версии приложений, обычно используемых с продуктом. Примечание: В зависимости от продукта, данные о списке набора и/или сетевые настройки могут храниться в памяти продукта. Из-за поломки или ремонта продукта, эти данные и/или настройки могут быть удалены.
Компания Epson не несет ответственности за какую-либо потерю и восстановление данных и/или настроек даже во время гарантийного периода. Рекомендуется создавать резервные копии данных или записывать их в другие источники. 122