Руководство пользователя Решение проблем Решение проблем Неполадки в работе устройства Индикаторы сканера предупреждают об ошибке Если индикаторы сканера предупреждают о наличии ошибки, выполните следующие проверки. ❏ Убедитесь, что в сканере нет смятых оригиналов. ❏ При подаче нескольких оригиналов откройте крышку ADF и извлеките оригиналы. После этого закройте крышку ADF. ❏ Убедитесь, что крышка сканера закрыта. ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Убедитесь, что приложение Epson Scan 2 установлено правильно.
❏ При ошибке обновления микропрограммного обеспечения и переходе сканера в режим восстановления выполните обновление микропрограммного обеспечения с помощью USB-соединения. ❏ Выключите сканер и снова включите его. Если это не помогает устранить проблему, сканер может работать неправильно, либо необходимо выполнить замену источника света в сканере. Свяжитесь с продавцом. Соответствующая информация & «Индикаторы ошибок» на стр. 16 & «В сканере часто застревают оригиналы» на стр. 112 Сканер не включается ❏ Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и электрической розетке. ❏ Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии.
Подключите другое устройство к электрической розетке и проверьте его функционирование. Проблемы при начале сканирования Не получается запустить Epson Scan 2 ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Проверьте надежность подключения кабеля USB к сканеру и компьютеру. ❏ Используйте только USB-кабель, поставляемый со сканером. ❏ При использовании сканера с блоком сетевого интерфейса проверьте надежность подключения сетевого кабеля. 109