Руководство пользователя Решение проблем Примечание: Инструкции по проверке приложений см. ниже. Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажмите и удерживайте ее, затем выберите Панель управления > Программы > Программы и компоненты . Windows 8.1/Windows 8: выберите Рабочий стол > Параметры > Панель управления > Программы > Программы и компоненты . Windows 7: нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Программы > Программы и компоненты . Mac OS: выберите Перейти > Приложения > EPSON Software . ❏ Выполните следующие проверки при использовании сканера через сеть. ❏ Проверьте, правильно ли работает подключение по Wi-Fi.
Попробуйте выключить и снова включить беспроводной маршрутизатор. ❏ Убедитесь, что выбран нужный сканер. Параметры в окне Epson ScanSmart , Просмотр копий или Выбор действия , а затем выберите вкладку Настройки сканирования > Изменить , чтобы проверить сканер или повторно выполнить его сопряжение с компьютером. Щелкните ❏ Убедитесь, что к сканеру не подключен другой компьютер через интерфейс USB. USB-подключение имеет более высокий приоритет, чем подключение по Wi-Fi. Если к сканеру через интерфейс USB подключен другой компьютер, отключите его. ❏ Для пользователей Mac OS X: Убедитесь, что выбрана приоритетная сеть для Mac OS X.
❏ Выполните следующие проверки при подключении сканера через кабель USB. ❏ Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к сканеру и компьютеру. ❏ Используйте только кабель USB, который входит в комплект поставки сканера. ❏ Подсоедините сканер непосредственно к USB-порту на компьютере. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько концентраторов USB. ❏ Убедитесь, что сканер включен. ❏ Подождите, пока индикатор состояния не перестанет мигать, показывая, что сканер готов к работе. ❏ При использовании TWAIN-совместимых приложений убедитесь, что в качестве сканера или источника данных выбрано нужное устройство.
Соответствующая информация & «Сканирование с помощью кнопки сканера» на стр. 39 & «Установка пользовательских приложений» на стр. 78 65