5. Obtenir de l’aide Le chatbot (support en ligne) Pour toute prйoccupation liйe au fonctionnement de la plateforme, le bachelier clique sur l’icфne verte de discussion, en bas а droite de l’йcran, et йcrit son message dans le champ « Entrez votre message… » (figure 10). Une rйponse lui est apportйe par l’йquipe du support. Figure 10 : Le chatbot de support en ligne 20