日本語 / Japanese アクセサリー、部品、台所用品に関するKRUPS 保証 KRUPS のインターネットサイトWWW.krups.com に記載の通り、現地で入手可能な場合にはアクセサリー、消耗部品およびエン ドユーザー用の交換部品を購入することができます。 保証 KRUPS は、材料あるいは技術的な製造不良については、購入日または配達日から2 年間、その純正アクセサリー、部品、お よび台所用品について保証していますが、3 ヵ月間の保証とする特殊な治具、または技術的ノウハウを要する部品については 例外とします。 この製造者保証の適用範囲は、欠陥がある部品の修理、または交換、その工賃を含め、欠陥があると証明される製品を本来 の仕様に回復するための全費用です。KRUPS の判断により、欠陥品の修理に代えて、交換品の提供をする場合があります。 同修理、または交換は、本保証に基づくKRUPS の唯一の義務であり、かつお客様の唯一の解決策です。 条件と免責 KRUPS は、有効な購入証明がない製品について修理、または交換する義務を負いません。該当するKRUPS のサービスセン ターに電話し、返品の承諾を得た後に適切に梱包し、配達が記録される方法（あるいはこれに相当する郵送手段）により、当該 製品をKRUPS にお送りください。KRUPS は、欠陥品であることを確認した後、修理した製品を返送するか、新しい製品を送ら せていただきます。欠陥のある部品は、ご要望があっても、また費用をご負担いただいても、お客様に返却することはありませ 最高のサービスをご提供し、常に顧客満足度の向上を図るため、KRUPS 認定サービスセンターにて修理、または製品交換を 受けられたすべてのお客様に、顧客満足度に関するアンケートをお送りすることがあります。 この保証は、ご家庭用に購入され、かつ使用される製品にのみ適用されるもので、お客様の誤使用、過失、KRUPS の説明書 に従わなかったこと、または製品の改造や不当な修理、所有者による不十分な梱包もしくは運送業者による不適切な取扱いに より生じた損害には適用されません。また、通常の消耗、消耗部品の手入れや交換、さらに以下の場合にも適用されません。 − 不適切な種類の水、または消耗品の使用 − 製品への印字、または仕様書の記載と異なる電源電圧や周波数での使用による損傷や不具合 − 水垢の付着（水垢の除去は、取扱説明書に従ってください） − 火災、洪水、落雷等を含む災害による損傷 − 機械的損傷、過負荷 − 製品内への浸水、埃や虫の侵入 （虫用に設計された機能をもつ機器を除く） − 製品のガラス部や陶磁器部分の損傷 − 業務用や商業用での使用 − 汚れ、変色やかき傷 − オーブンでの使用（オーブン対応製品は除く） − 製品に衝撃を与えたり、落とした場合 − 熱、または炎に曝すことによる焼け焦げ − 食器洗浄機での洗浄（食器洗浄機対応製品は除く） − 熱衝撃による損傷 お客様の法的権利 KRUPS の保証は法に定められた、あるいは除外されていない消費者権利、または販売元に対する消費者権利に影響を与え るものではありません。この保証は、消費者に特定の法的権利を付与するものであり、消費者は、州など地域ごと、また国ごと の法的権利を有します。消費者は、ご自分の裁量で、このような権利を主張することができます。