Если ни одна из описанных выше причин не помогла в решении проблемы, обратитесь в сервисный центр за помощью. 5 ДЕКЛАРАЦИИ ЗАВОДА 5.1 Гарантия Гарантия на оборудование распространяется на любые неисправности, вызванные дефектными компонентами или ошибки во время производства, которые могут возникнуть в течении 24 (двадцать четыре) месяцев с даты покупки. Гарантия включает в себя все механические, электрические и электронные компоненты. В течение гарантийного срока, продавец обязуется отремонтировать или заменить те компоненты, которые явно неисправны, при условии, что неисправность возникла не из-за:
- неправильного обращения и хранения; - естественного износа, вызванного использованием; - незнания или небрежности со стороны покупателя - операций, выполняемых от имени Покупателя без письменного разрешения - удаления, изменения или подделки паспортных данных и их технических параметров - форс-мажорных событий, таких как пожары, землетрясения, наводнения, войны и т.д. В случаи возникновения неисправности, покупатель должен обратиться в головной офис, где продавец принимает решение о ремонте, который может быть выполнена по месту установки оборудования или оборудование должно быть отправлено обратно продавцу или в авторизованный сервисный центре Продавца.
Если ремонт может быть выполнен по месту установки покупателя, все расходы, связанные с проездом, питание и проживание персонала продавца ложатся на покупателя, в то время как затраты на запасные части и затраты на оплату труда ложатся на Продавца. Тем не менее, покупатель должен заранее предоставить копии документов (счет-фактура, товарная накладная), подтверждающих приобретение данного оборудования и описать выявленные неисправности. Если ремонт проводится на предприятии продавца, оборудование должно быть надлежащим образом упаковано и отправлено обратно продавцу, расходы и риски по доставке ложатся на покупателя.
Эта гарантия не включает в себя, ни при каких обстоятельствах, замену всего оборудования. 17/40 Явление Возможная причина Устранение Отсутствует стабилизация Отсутствует питание платы (желтый светодиод D68 светится на плате постоянно или выключен). Проверить напряжение на разъеме P5 (около 22 V ). Если оно отсутствует, проверить целостность плавких предохранителей FU4-5-6 и работу вспомогательного трансформатора собственных нужд TC1 (380/22V). Сбой в работе платы управления (желтый светодиод D68 светится на плате постоянно или выключен) Если питание платы правильное, но она не работает, проверьте, имеющиеся на плате, плавкие предохранители FU50-51.
Если они целые, то плата неисправна и требует замены. Блокировка одного или более электродвигателей (извещается оранжевым светодиодом соответствующей фазы) Выяснить характер блокировки: механический или электрический. Перемещайте каретку вручную (учитывайте значительное первоначальное трение). Проводя эту операцию необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО отключить напряжение. Если каретка двигается, проверьте наличие короткого замыкания по питанию электродвигателя. Сработала цепь защиты регуляторов напряжения из-за перегрузки или повреждения на регуляторе (сигнал: “Stabilisation off” ) Устранить причину перегрузки и отремонтировать/заменить группу поврежденных роликов.
Сработали плавкие предохранители на линии питания FU4-5-6 или плавкие предохранители платы управления FU50-51. Заменить поврежденные плавкие предохранители и/или проверить правильность работы вспомогательного трансформатора собственных нужд TC1 (400/22V). Каретка в крайнем положении Износились или повредились один или более роликов Обнаружить поврежденный ролик и заменить его на оригинальную зап.часть. Один или несколько роликов не имеют контакта с поверхностью регулятора напряжения Проверить целостность каретки и работу пружины. Если необходимо, замените поврежденные или плохо функционирующие части на оригинальные.
Отключение регулятора напряжения от вольтодобавочного трансформатора (сработала схема защиты регулятора напряжения) Устранить причину внешней перегрузки или починить/заменить группу поврежденных роликов.