Remove transfer roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Remove DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Remove formatter PCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Remove EIO shield and guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Remove fuser assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Remove fuser-film heater assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Remove pressure roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . 119 Remove duplexer tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Remove duplexer media guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Remove power supply assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Remove upper output delivery roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Disassemble the upper output delivery roller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Remove lower output delivery rollers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Remove laser/scanner assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . 128 Remove transport belts and rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Remove ribbon cable harness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Remove duplexer reverse motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Remove printer drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Remove engine controller assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Remove main motor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Remove motor plate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . 137 Remove printer drive assembly gears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Remove tray 1 pickup roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Remove tray 1 pickup roller assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Remove tray 1 separation pad assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Remove tray 1 paper-sensor lever. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Remove tray 1 solenoid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Remove tray 2 pickup roller assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
149 Replace tray 2 pickup roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Remove tray 2 pickup roller and refeeder assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Remove tray 2 solenoid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Remove duplexer drive gears and solenoid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Remove registration assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Remove tray 3 assembly connector. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Remove cooling fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
161 Remove toner-cartridge guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Remove dc bias voltage contacts (leaf springs). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Tray 3 disassembly and assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Remove tray 3 (250-sheet feeder) cassette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Remove tray 3 (250-sheet feeder) pickup roller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Remove tray 3 (250-sheet feeder) feeder drive assembly. . . . . . . . . . . . . 168 Remove tray 3 (250 sheet-feeder) drive solenoid . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
170 Remove tray 3 (500-sheet feeder) cassette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Remove tray 3 (500-sheet feeder) pickup roller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Remove tray 3 (500-sheet feeder) feeder drive assembly. . . . . . . . . . . . . 173 Remove tray 3 (500 sheet-feeder) drive solenoid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 7 Troubleshooting Troubleshooting process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Preliminary operating checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Basic fault isolation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
178 Troubleshooting process flow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Power-on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Troubleshooting with control-panel messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Control panel lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Control-panel light messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Media-handling problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Print test pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 vi Table of contents C7058-90936