1 Поддержка часто задаваемые вопросы. Заводские установки : сброс всех настроек до заводских установок. Перезагрузка ТВ : переустановка и повторная полная установка телевизора. Контактные данные : отображение телефонного номера или веб-сайта для вашей страны или региона. 1.1 Идентификация и регистрация телевизора * Сортировка каналов доступна только в некоторых странах. Идентификация телевизора — номер модели и серийный ** Настройка Ambilight применима только для моделей, которые поддерживают функцию Ambilight. номер телевизора Вам может потребоваться номер модели или серийный номер изделия.
Эти номера указаны на упаковке или на наклейке, расположенной на задней или нижней панелях телевизора. 1.3 Обслуживание/ремонт Регистрация телевизора По вопросам поддержки и ремонта вы можете обратиться по телефону горячей линии в центр поддержки покупателей в вашей стране. В случае необходимости наши инженеры сервисного центра произведут ремонт устройства. Зарегистрируйте телевизор и воспользуйтесь всеми преимуществами, среди которых полная поддержка изделия (включая материалы для загрузки), привилегированный доступ к информации о новых изделиях, эксклюзивные предложения, скидки и даже участие в специальных опросах о новой продукции.
Номер телефона указан в документации, входящей в комплект телевизора. Вы также можете перейти по адресу www.philips.com/TVsupport и при необходимости выбрать страну. Перейдите по адресу www.philips.com/TVsupport 1.2 Помощь и руководство пользователя телевизора Номер модели и серийный номер телевизора Вам может потребоваться номер модели или серийный номер изделия. Эти номера указаны на упаковке или на наклейке, расположенной на задней или нижней панелях телевизора. (главное меню) > Установки > Помощь Внимание! Функцию "Помощь" можно использовать для диагностики и получения дополнительной информации о телевизоре. Информация о телевизоре:
просмотр названия модели, серийного номера и номера версии ПО вашего телевизора. Не пытайтесь отремонтировать телевизор самостоятельно. Это может вызвать тяжелые травмы или нанести невосстановимое повреждение телевизору. Кроме того, гарантия на телевизор может быть аннулирована. Инструкции: вы можете просмотреть инструкции по установке каналов, сортировке каналов, обновлению программного обеспечения телевизора, подключении внешних устройств и использовании функций Smart. Проверка телевизора : вы можете проверить качество изображения, звука, Ambilight** во время просмотра короткого видеоролика. Проверить работу сети : проверка сетевого соединения. Проверка пульта ДУ :
выполните эту проверку, чтобы убедиться в исправности пульта ДУ, входящего в комплект поставки телевизора. Просмотр истории сохранений при слабом сигнале : отображение списка с номерами каналов, которые были автоматически сохранены при слабом уровне сигнала. Обновить ПО : проверка наличия обновлений ПО. • - Руководство пользователя : просмотр руководства пользователя для получения информации о телевизоре. Поиск и устранение неисправностей : поиск ответов на 3