7 Устройство и принцип работы Таблица 7.3 – Индикация ошибок и способы устранения Под крышкой располагаются: 1. Слот SIM-карты. . 3. Блок DIP-переключателей. 2. Кнопка Кнопка предназначена: • для перезагрузки шлюза при кратком нажатии; • для восстановления настроек шлюза до заводских значений при длительном (более 12 с) нажатии (см. раздел 8.4 ). ПРИМЕЧАНИЕ Прибор анализирует положение DIP-переключателей в порядке приоритета от 1 до 4. 16 Индикация Состояние светодиода Описание Способ устранения и светодиод 1 GSM светятся Ошибки при работе с 2G/GSM- модулем:
- нет ответа от 2G/GSM-модуля; - некорректный ответ от 2G/GSM- модуля; - отсутствует питание на 2G/GSM- модуле Обратиться в техподдержку и светодиоды 1 и 2 GSM светятся Ошибки SIM-карты или сотовой сети Отсутствует SIM -карта Проверить корректность установки SIM-карты. Нет сигнала сотовой сети Проверить наличие сигнала 2G/ GSM-сети в месте установки прибора. Проверить подключение антенны На SIM-карте включена проверка PIN-кода Отключить проверку PIN-кода и светодиоды 1, 2 и 3 GSM светятся Ошибки GPRS Предоставление услуги GPRS недоступно Проверить наличие средств на счете SIM-карты.
Проверить, включена ли услуга GPRS у оператора сотовой сети Невозможно подключиться к сети GPRS (некорректно введены APN, имя пользователя или пароль) Получить настройки подключения GPRS у оператора сотовой сети (см. раздел 8.1) и светодиоды 1 – 4 GSM светятся Разрыв соединения по инициативе сервера Убедиться, что прибор добавлен и настроен в OwenCloud. Обратиться в техподдержку