Введение Техническая поддержка Департамента автоматизации и приводов Доступна по всему миру в любое время суток: Обслуживание и поддержка в Интернете Кроме нашей технической документации, мы предлагаем все наши знания в режиме онлайн в Интернете по адресу: http://www.siemens.com/automation/service&support Здесь вы найдете: • Наш информационный бюллетень, содержащий новейшую информацию о наших продуктах. • Новейшую документацию через функцию поиска Search в разделе обслуживания и поддержки Service & Support. • Форум для пользователей и специалистов для обмена опытом. • Ваших местных партнеров фирмы Siemens для Департамента Автоматизации и приводов в нашей базе данных Partner.
• Информацию об услугах на месте, ремонтах и запасных частях. Много больше вы найдете в разделе "Services [Услуги]". • Приложения и инструментальные средства, помогающие наиболее эффективно использовать SIMATIC S7. Например, здесь опубликованы измерения производительности для DP и PN: http://www.siemens.de/automation/pd S7-400 Automation System, CPU Specifications Manual, 11/2006, A5E00850746-02 1-3 По всему миру (Нюрнберг) Техническая поддержка Местное время: 24 часа в сутки, 365 дней в году Телефон: +49 (0) 180 5050- 222 Факс: +49 (0) 180 5050-223 E-mail: adsupport@siemens.com Гринвичское время:
+1:00 Европа / Африка (Нюрнберг) Авторизация Соединенные Штаты (Джонсон-Сити) Техническая поддержка и авторизация Азия / Австралия (Пекин) Техническая поддержка и авторизация Местное время: Пн. - Пт. с 8:00 до 17:00 Телефон: +49 (0) 180 5050- 222 Факс: +49 (0) 180 5050-223 E-mail: adsupport@siemens.com Гринвичское время: +1:00 Местное время: Пн. - Пт. с 8:00 до 17:00 Телефон: +1 (423) 262 2522 Факс: +1 (423) 262 2289 E-mail: simatic.hotline@sea.siemens.com Гринвичское время: -5:00 Местное время: Пн. - Пт. с 8:00 до 17:00 Телефон: +86 10 64 75 75 75 Факс: +86 10 64 74 74 74 E-mail: adsupport.asia@siemens.com Гринвичское время:
+8:00 На горячей линии технической поддержки и авторизации говорят по-немецки и по-английски.