Руководство пользователя Устранение неполадок ❏ Точка доступа соответствует протоколам IEEE802.11a и IEEE802.11g и может работать на частотах 2,4 и 5 ГГц. При подключении интеллектуального устройства к сети, работающей на частоте 5 ГГц, вы не сможете подключиться к принтеру, поскольку принтер поддерживает обмен данными только на частоте 2,4 ГГц. Подключите компьютер или интеллектуальное устройство к сети с тем же SSID, что и сеть, к которой подключен принтер. ❏ Большинство точек доступа имеют функцию разделения безопасности, которая блокирует связь между подключенными устройствами.
Если связь между принтером и компьютером или смартфоном/ планшетом отсутствует, даже если они подключены к одной сети, отключите функцию разделения безопасности на точке доступа. Для получения дополнительной информации см. документацию на точку доступа. Соответствующая информация & «Проверка SSID сети, к которой подключен принтер» на стр. 269 & «Проверка SSID на компьютере» на стр. 270 Проверка SSID сети, к которой подключен принтер Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Статус сети . В каждом меню можно проверить SSID для Wi-Fi и Wi-Fi Direct. 269