Владелец имеет право на бесплатное устранение неисправностей автомобиля, связанных с дефектами материалов или качеством сборки. Услуги по гарантийному ремонту предоставляются только при условии соблюдения правил эксплуатации автомобиля, установленных в руководстве по эксплуатации, сервисной книжке автомобиля, а также в договоре купли-продажи автомобиля. Восстановление уровня эксплуатационных материалов (масла, охлаждающей жидкости, тормозной жидкости и др.) за счет гарантии производится только в том случае, если это связано с проведением соответствующего гарантийного ремонта. Для того чтобы воспользоваться гарантией, владелец должен:
• убедиться в надлежащем оформлении сервисной книжки автомобиля, в которой должна быть указана дата покупки, подтверждающая право владельца на предоставление ему гарантии; • незамедлительно обратиться к дилеру, при этом владелец обязан исключить дальнейшую эксплуатацию автомобиля с целью предотвращения ухудшения технического состояния автомобиля, усугубления неисправности и предотвращения угрозы безопасности владельца и других участников дорожного движения; • до обращения за гарантийным обслуживанием пользователь должен сохранить неисправный узел и детали в исходном состоянии.
Если автомобиль получил серьезные повреждения, не позволяющие дальнейшую эксплуатацию, или дальнейшая эксплуатация может привести к ухудшению повреждений, эксплуатация должна быть прекращена, 17